Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.032
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Wan

149 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.735görüntüleme
  • 23 Haziran

Turkcell Superonline Fiber Modem "Geniş Banda Erişemezsiniz" Arızası!

Yakın dönemde farklı bir firmadan Superonline 1000 Mbps internete geçiş yaptım. Önceden girebildiğim birçok siteye erişirken sorun yaşıyorum. Güvenli ...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 23:32

“Modem değişimi ile birlikte sorun çözüldü. Telefon üzerinden ulaşan ve eve gelerek sorunu çözen ilgiliye, hızlı çözüm için Superonline ve Şikayetvar.com'a teşekkür ederim.”

profile
  • 2.063görüntüleme
  • 16 Haziran

Superonline Bazı İnternet Sitelerine Girememe Sorunu

52***23 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet-wan" girin" hatasını veriyor. Müşte...

Devamını oku
Superonline Bazı İnternet Sitelerine Girememe Sorunu
profile
  • 1.706görüntüleme
  • 14 Haziran

Superonline Modem Arızası Konusunda Destek Olmuyor

10744689 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "Geniş banda erişemezsiniz...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 02:03

“Modem değişimi yapılarak sorun çözüldü. Teşekkürler...”

profile
  • 696görüntüleme
  • 10 Haziran

Superonline Modem Arızası ve Müşteri Memnuniyetsizliği

53537*** müşteri numaralı Superonline hattının kullanıcısıyım. 3 gündür olan modem arızası sebebiyle müşteri temsilcisiyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Wan ve ethernet simgelerinin yanmadığını yansa dahi sürekli gidip geldiğini ve bu durumun arızanın olmadığına dair bir işaret belirtmediğini de...

Devamını oku
profile
Cem
  • 1.683görüntüleme
  • 12 Mayıs
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.379görüntüleme
  • 07 Mayıs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Kaliteli Ama Sadece Kendim Diyor

Superonline 200 Mbps internet kullanıyorum adamlardan wan kullanıcı adı şifresi istiyorum. Gelmişler, veremeyiz neden diyorum başka modem kullanma diyorlar sanki on numara modem veriyorsunuz tam takır Allah aşına gelip bir şey yapmadan gidiyorsunuz. Bir de diyorum wi-fi 6 modem verin onu da diyorlar...

Devamını oku
profile
  • 1.650görüntüleme
  • 17 Nisan

Superonline Modem Geniş Bant Arızası

76173018 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE ® routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet-wan" girin" hatasını veriyor. M...

Devamını oku
profile
  • 1.378görüntüleme
  • 05 Nisan
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Geniş Banda Erişemezsiniz Hatası!

10845700 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE ® routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "İnternet-WAN" girin" hatasını veriyor.

Devamını oku
Superonline Geniş Banda Erişemezsiniz Hatası!
profile
  • 1.737görüntüleme
  • 04 Nisan

Superonline İnternet Sitelerine Girememe Sorunu

Superonline internet sitelerine girememe sorunu. 10130838 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 2.585görüntüleme
  • 01 Nisan
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İlgisizliği

12 yıldır 51312656 numaralı Superonline abonesiydim 1.5 yıldır ara ara internet yavaşlaması ve kopmaları vardı modem değişikliği talebinde bulunmama rağmen sadece uzaktan modem ayarı yaptıkları söylenildi sineye çekip 649 liraya yeni modem aldım wan şifremi vermediler kodlama yazılımıyla bir şekil ş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2.067görüntüleme
  • 29 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Geniş Banda Erişemezsiniz Sorunu

Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE ® routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet-wan" girin" hatasını veriyor. Bunu ilettiğim de i...

Devamını oku
profile
  • 1.087görüntüleme
  • 27 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Bozuk Cihaz ve Bağlantı Sorunu

Yaklaşık 2 senedir Superonline internet kullanıyoruz ama bağlattığımız günden beri yaşamadığımız sıkıntı kalmadı. İnterneti ilk bağlattığımız zamandan beri modemin yanındaki cihazdan kaynaklı sıkıntı yaşıyoruz. Wan ve internet kesiliyor ve dışarıdan müdahale olmadığı sürece düzelmiyor müdahaleden so...

Devamını oku
profile
  • 3.038görüntüleme
  • 21 Mart

Superonline Modem Geniş Bant Arızası

100**853 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet-wan" girin" hatasını veriyor. Müş...

Devamını oku
Superonline Modem Geniş Bant Arızası
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2.822görüntüleme
  • 11 Mart

Superonline İnternet Sitelerine Girememe Sorunu

62906340 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "Geniş banda erişemezsiniz...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 10:52

“Hızlı destek için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 615görüntüleme
  • 09 Mart

Superonline İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Temsilcisi Ücretli Servis

4 Mart cuma gecesi müşteri hizmetlerini aradım ve 5 Mart cumartesi teknik servis yolladılar wan kablom ve ek bölümünde ki küçük aparat değişti ve internet sorunum çözüme kavuşmadı. Anlık olarak internet gitmekte ve hemen geri gelmekten ardından cumartesi müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve biz kes...

Devamını oku
profile
  • 844görüntüleme
  • 04 Mart

Superonline Bağlantı Kopması ve Ping Sorunu

***8827 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 senedir hizmet aldığım Superonline internetimde son 1 senedir inanılmaz bağlantı problemleri yaşıyorum. Binanın dışından gelen fiber kabloda (wan) defalarca arayıp yırtılmaların kopmaların olduğunu belirtmeme rağmen ve defalarca aramama rağmen kimse gelmiyor....

Devamını oku
profile
  • 920görüntüleme
  • 22 Şubat
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Modem Sorunu

Dün bağlattığım interneti daha kullanamadan bağlantı gitti ve daha da geri gelmedi modem 2 Maç adresi ile Poe dan wan aracılığı ile modeme ulaşıyor arayüzü dinozor çağından kalma. Çağrı merkezini arıyorum modemin yanında değilseniz arıza kaydı oluşturamıyorum deniyor bana konuşma kaydımı dinleyebili...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.593görüntüleme
  • 25 Ocak

Superonline 1000MBPS Internet Sorunu

Turkcell den 03/01/2022 tarihinde 1000MBPS internet aldım ama bugün 22/01/2022 hala daha evime gelen hız 500MBPS 10 kere teknik ekip geldi. Evime defalarca ekran görüntüleri aldılar telekonferans yaptılar hatta ve hatta modem ve ont mı L1 ekibi yanı yazılım ekibi ana girişteki kutudan 1 metrelik kab...

Devamını oku
Superonline 1000MBPS Internet Sorunu
profile
  • 697görüntüleme
  • 09 Ocak

Superonline Bitmeyen Bağlantı Problemi

İnternetim son 15 günde 10. Defa kesiliyor. Arıza kaydı ile 24 saat içerisinde müdahale ediliyor. Sonra tekrar kopuyor. Son aradığımda otomatik yanıtl...

Devamını oku
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 19:02

“Merhaba, günlerce işkenceden sonra nihayet müdahale edildi, bina panosunda olan portta arıza olduğu tespit edildi, değiştirildi ve çözüldü. İptal talebimi geri çekeceğim. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1.399görüntüleme
  • 26 Aralık 2021
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.991görüntüleme
  • 24 Aralık 2021

Superonline Fiber Dalgalı Hız

100 Mbps fiber (fttb) kullanıcısıyım. 2 gündür hızımda dalgalanmalar var. Speedtest haricinde diğer sitelerde, kullanılan internet hızı değeri çok dalgalı. Modeme giren wan kablosunu istemeden çıkarıp geri taktıktan sonra böyle oldu. Stabil 90-100 Mbps hız vermeleri gerekmesine rağmen (2 gün önce ve...

Devamını oku
Superonline Fiber Dalgalı Hız
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 851görüntüleme
  • 03 Aralık 2021

Superonline Wan Şifre Almak İstiyorum!

Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, ve internetle ilgili şiddetli sorunlar yaşıyorum ve destek ekibini aradım wan şifremi almak için ve diyorlar ki şifre veremiyoruz niye veremiyorsunuz diyorum bizde bilmiyorum öyle bir bilgi almadık. Böyle bir saçmalık olabilir mi?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.391görüntüleme
  • 12 Kasım 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Yine Yeniden Mağdur Etti

Superonline fiber internetim ile ilgili 1 hafta 10 gündür problem yaşıyorum 150 lira verip 100 Mbit download 10 Mbit upload almam gerekirken 35 Mbit download 10 Mbit upload alıyorum. Çözüm için çağrı merkezini aradığımda Superonline bana yardımcı olmuyor. 2 görüşme gerçekleştirdim ilk görüşmede anl...

Devamını oku
profile
  • 5.395görüntüleme
  • 21 Ekim 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Fiber İnternetin Taşınması

V*** altyapısı ile Turkcell fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce taşındım ve doğal olarak internetimi de yeni evime taşıttım. İnterneti bağlamak için yetkili arkadaşlar geldi ve "modem ışıkları yanıp sönünce internetiniz gelecek" dediler. Modem ışıkları yanıp sönmeyi bırakınca bu sefer ...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör