You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 129.757

Superonline
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
profile-icon
profile-icon

Superonline Tv

Şikayet8.815

Şikayet Sıralaması
profile
  • 272görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Arızaları Canımıza Tak Ettirdi

Yine Superonline arızası. Kurban bayramındaki 4 günlük arızadan sonra son 36 saattir yine TV+ ve Superonline kesik. Aradığınızda 3 saat sonrasının saatini veriyor call center... Ama düzelme yok. 21. YY da Avrupa'nın en pahalı ve en yavaş internetini kullanamıyoruz. Hem de Adana gibi bir kentin, alty...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Superonline Ücretli Gelen Servis Tv Bağlantısı Bozdu

150 TL karşılığında ücretli servis talebinde bulundum. Prizimiz üçlü olduğu için internet bağlantısını yaparken TV'nin bağlantılarını bozdu sinyal gel...

Devamını oku
Superonline Ücretli Gelen Servis Tv Bağlantısı Bozdu
Superonline Ücretli Gelen Servis Tv Bağlantısı Bozdu
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Tarife Değişikliği Yapılamaması

Yaklaşık 3 yıldır kullanmış olduğum Superonline internetimin taahhüdü bitmesi ile birlikte yeni kampanya için aradılar. 110 TL'ye 25mbit Luk hız ve TV+ olacak şekilde anlaştık. Fakat adresimi yanlış girildiği için tarifeye bir turlu geçiş yapılmadı ve şu an fazla ücretten tarifem işliyor. İki defa ş...

Devamını oku
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline İnternet Kesintisi!

Superonline kullanıcısıyız Kayseri Talas ilçesinde tramvay hattı yapımı var ve her hafta iki kere internet kesintisi yaşıyoruz TV Plus kullandığımız için haliyle TV de izleyemiyoruz şimdi biz tramvay yapımı bitene kadar bu şekilde mağdur mu olacağız? Taahhüt süremin bitmesini bekliyorum acaba diğer ...

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline 44 TL Hız Bedeli

Superonline 46 TL lik ek bir ücret almış benden. Sebebi için aradım ve söylenilen şu ki; 44 TL hızlandırma bedeli 2 TL gecikme bedeli. Şaka mısınız siz ya 44 TL hızlandırma bedeli nedir? Ne yapıyorsunuz 44 TL'lik. Zaten gecikme bedelini alıyorsun. Ayrıca üyelik yenilemelerde de bana yalan söyleyerek...

Devamını oku
profile
  • 123görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Taahhüdüm Bittiği Halde İnterneti Kesmiyor

Superonline fiber ve TV Plus kampanya paketi abonesiyim taahhüdüm bitti aboneliği sonlandırmak için bayiye geldim. Fiber interneti kapatamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum taahhüdüm bitti. TV Plus bedel çıkarıyor Superonline çok ilgisiz bayiden bir işlem yapılamıyor.

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Fiber İptali Yapıldıktan Sonra Haciz İşlemi

Mart ayında taşınma işlemi gerçekleştirdiğim için taşındığım yerde fiber altyapısı olmamasından kaynaklı üyeliğimin iptalini istedim ve gerekli belgeleri tarafınıza ilettim ve sizi arayarak üyeliğimin iptal olup olmadığını sorduğumda iptal işleminiz gerçekleşti diye onayladınız ve buna istinaden mod...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Abonelik İptali İstiyorum

Sezginer İletişim Turkcell Superonline bayisinden internet bağlatmıştım vazgeçmek istiyorum taahhüt sürem dolması yakın TV Plus hediyesi ücretsiz dediler faturalara baktığımda ise 40 TL'ye yakın bir tutar karşılığında yansıtılmış. Arıyorum açan yok telefonu vazgeçmek istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 601görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Call Center Hediye Uyanıklılığı

Turkcell bayisinden Superonline VDSL internet başvurusu yaptım. İkinci gün talep ettiğim VDSL internet kuruldu buraya kadar her şey normal. Kurulumun ertesi günü call center tarafından aranıp hediye paketim olduğunu ücretsiz olduğunu söylediler ertesi gün evde iseniz hediyenizi teslim edeceklerini b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 494görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Ve Turkcell TV Kesintisi

Turkcell Superonline abonesiyim günlerdir saatlerce internet kesintisi yaşıyoruz evde kullandığım TV'de Turkcell olduğu için sadece internet üzerinden yayın alabiliyorum ama günlerdir o da yok haliyle. Evde çocuk var yaşlı var ve buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlandığım da ise he...

Devamını oku
Superonline Ve Turkcell TV Kesintisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 165görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline 14+ Saatlik Arıza

Sabah 6.30 dan beri TV hizmetini kullanamıyorum. Neden, çünkü internet yok. Neden? Çünkü arıza var. Yıl 2022 ama 14 saattir arıza giderilmedi. Bu mümkün değil! Taahhüt bitiminde (çünkü 1 lira ceza ödemem hakkım geçmesin artık) hattı kapatacağım. 8 yıldır kapatmayalım diye indirimler yapıldı hediyele...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline İnternet Kesikliği Sıfır İlgi

Altyapı çalışması var denilerek ayın 8 nde saat 2 de internetim kesildi ve hala gelmedi. Dün ekip yönlendirildi bugün saat 2 de geleceklerini söylediler gelmediler ve üstüne bana Superonline'dan bağlantı probleminiz çözülmüştür diye mesaj atıldı ilgi alaka sıfır TV internete bağlı olduğu için onu bi...

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline 24 Mbs Hız Problemi

619**304 numaralı aboneliğin hızını 24mbs ye yükseltmem ize rağmen. TV Plus ve tüm interneti izin hızı daha kötü oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradık. Sorunu çözemediler. Sorunu giderilmezse haklı nedenle tüm internet aboneliklerin haklı nedenle fesih etme hakkım doğacaktır, çünkü hizmet veremiyorsun...

Devamını oku
profile
  • 259görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Modem Çekim Gücü Çok Düşük ,wi-fi 6 Modem Ücretli

2017 yılından beri Superonline fiber abonesiyim yakın zamanda internetimi 35 megabitten 50 megabite yükselttim TV Plus+ sistemimde mevcut. Evde bulunan modeme 2 oda uzakta olan odamda çekim gücü inanılmaz şekilde düşük modem de problem olduğunu düşünüyorum ayrıca wi-fi 6 modeme geçmek istiyorum. Bu...

Devamını oku
profile
  • 258görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Genel Arıza Sorunsalı

Turkcell Superonline firmasından TV ve internet hizmeti alıyorum fakat en az haftada bir 3- 5 saat kesinti oluyor artık şikayet edilecek dereceye getirdiler genel arıza deyip işin içinden sıyrılmaları çabası üstelik bu arızaları şikayet edecek kendi içlerinde bir birimleri de yok.

Devamını oku
profile
  • 361görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Vaat Ettiği Hızı Vermiyor

Şirketinizin 770 ** 675 hizmet numaralı abonesiyim. 11/08/2022 tarihi itibariyle hizmetini 1000 Mbps sınırsız ve TV+ abonelikleriyle birlikte yeni bir taahhüt vererek güncelledim ancak işlemler yapıldıktan sonra eski internet hızıma dahi çıkış yapamıyorum. Bir önceki hizmette 500 Mbps interneti down...

Devamını oku
Superonline Vaat Ettiği Hızı Vermiyor
Superonline Vaat Ettiği Hızı Vermiyor
profile
  • 346görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Bağlantı Problemi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Uzun zamandır internet ve TV+ bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk çalıştırmada beyaz kutu üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor, hiçbir şey yapmadan bir süre bekleyince kendi kendine düzeliyor. Başlarda 5 dakika olan bu süre artık 40 dakikaya ulaştı. Müşteri temsilcisine 1 ay önce ulaştım, kontrol etti "...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Tv Ve Fiber Hizmetini Bir Haftadır Alamadık

Turkcell Superonline TV ve fiber hizmetini bir haftadır alamadık. Bölge tramvay çalışmasından dolayı olduğunu belirtildi. Üçüncü günün sonunda internet geldi. Fakat gün içerisinde her gün internet kopmaktadır. Her gün arama rağmen hep bir başka bahane bildirmekteler. İnternet gelince müşteri hizmet...

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Tam Bir Mağduriyet Yaratıyorsunuz

Superonline internet bağlattığımda TV Plus paketi isterseniz artı ücret olarak teklif edildi kabul etmedim. Sadece internet bağlantısı yapıldıktan 2 ün sonra yeni müşterilerimize özel olarak TV Plus hediyemiz olarak veriyoruz diye telefon geldi. 1 yıl sonunda isterseniz devam eder, isterseniz iptal ...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Fazla Fatura Gönderdi

2017 yılından beri Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 2022 şubat ayında internet taahhüt sürem doldu. Yeniden taahhüt vermedim. Superonline uygulaması üzerinden 200 GB kotalı fiber + TV kampanyasından yararlanıp tarifeye geçtim. Vergiler dahil 160 TL olan paketi 3-4 ay kullandım. İlk 3 ay 160 civa...

Devamını oku
profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline İnternet Ve TV Ready Sorunu

Superonline ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum günlerdir İnternetim kesik hız desen yerlerde TV ready zaten rezalet internet olmadığı için TV de izleyemiyoruz arıza kaydı oluşturuyorum verdikleri cevaba bak ekip gelmiş kontrol etmiş güya 1800 TL cayma bedelini verip iptal ediyorum sözleşmemi.

Devamını oku
profile
  • 884görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Superonline : Çözüme Kavuşamayan İnternet Kesintisi

Son 30 günlük süre içerisinde toplamda 3 kez Superonline firmasından evimde bağlı olan internet teknik arızadan dolayı kesintiye uğradı (3 farklı gün bu arada). Birinci kesinti saat 16.00'a kadar çözülecek denildi. Saatinde çözüldü. İkinci kez yaşanan problem ilk olarak 15.30'a kadar denildi. Sonra ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Evde internet ve TV için başvuru yaptım o kayıt yapılana kadar 50 kişi aradı, beş gün içinde bitecek olan kurulum için ne arayan ne soran ver mağdur edildim ve karşımda kimse ile konuşma yapıp bilgi alamıyorum. İlgisizlik harici bir de umursamaz tavırlar madem müşteri ihtiyacınız yok o zaman reklam ...

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100