Superonline Turkcell Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(1.701 şikayet)
Superonline

Turkcell Superonline internet kullanıyorum. İnternetten video izlerken kalitesizlikten gözlerim bozulacak, hız yetersiz kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her temsilci başka birine bağlıyor sonunda 45 dak…

1 g
Superonline

Aralık 2017, gününü şu an tam hatırlamıyorum. 2 kişi dükkanıma geldi ve öyledir böyledir T* T**m hattınızı taşıyın fiber internet yapacağız 40 TL'ye dediler ve beni kandırdılar, bende kabul ettim. Ertesi gün dü…

2 g
Superonline

İnternet sağlayıcısı olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. İlk bağlantı yapılırken fazla kablo gitmemesi için modem televizyonun yanına kuruldu. Kablosuz olarak diğer odalarda kullanım sağlarken hızda azalm…

2 g
Superonline

3 ay önce kardeşimin evine Turkcell Superonline İnternet ve Turkcell TV aboneliği yaptırdık. Fakat Turkcell TV uygulaması bir türlü sağlıklı bir şekilde çalışmıyor, televizyon izlerken yayın bir anda donuyor ve…

2 g
Superonline

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İşyerimde 2 gündür internet hizmeti sağlayamıyorlar. Arıza kaydı oluşturuldu diyorlar. Arıza kaydı ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor…

3 g
Superonline

Normalde 60 TL olan faturam son iki aydır 84 TL gelmeye başladı. Bununla ilgili bilgi almak için 08502220222 no. 'lu müşteri hizmetlerini (sözde) aradım. Tam 20 dakika boyunca telefonda sürekli oyalandım ve tam…

3 g
Superonline

Şikayetime lütfen diye başlamak istiyorum Turkcell Superonline yalvarttınız müşteri hizmetlerine, dün internet erişimimiz gitti ve hala yok site içerisindeki Superonline ekibi bizde kayıt yok diyor. 70 kere ara…

4 g
Superonline

3 Nisan 2018'de Turkcell temsilcisi G** hanım ile görüştüğümüz istinaden bu şikayeti yazıyorum. Ben sözleşme yenilenmek istedim ve 200 GB 50 MB hızı kota aldım. Dün eve döndüğümde evdeki İnternet kesildi. Müşte…

4 g
Superonline

Turkcell çalışanları faturama dahil Superonline internet teklifinde bulundu. Gerek müşteri hizmetleri gerekse çalışanları konuyla ilgili anlattıklarını defalarca teyit ettirdim. Kullandığım faturaya hiçbir şeki…

4 g

Erkan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimin devamında 3 gün sonra tekrar mağduriyetim konusundan görevli arkadaşlar dönüş yaptı ve istediğim kampanya kodunu tarafıma ilettiler, güç oldu ama çözüldü teşekkür ederim ilgileri için.
21 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön