Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Superonline Yanlış Abonelik Tanımlama

profile
10 Haziran
323

24 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. İkinci aboneliğime yanlış modem seri numarası atadıkları için internet, TV ve telefon bağlantılarım çalışmıyor. 4 Yıldırım çözülmeyen sorunumu, 20 gündür aramama rağmen dönüş yapacaklarını söyleyip hiçbir dönüş yapmıyorlar. İptal ettirmek istediğimde de Dünya para istiyorlar. Yazıklar olsun.

Superonline Logo
10 Haziran 10:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sümer
12 Haziran 10:32

Sorunum hala çözülmedi. Yazıklar olsun.

Superonline Logo
12 Haziran 17:35

Merhaba Sümer Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. •http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline'nin Çözemediği İnternet Arızası

profile
3 saat önce
-

Turkcell Superonline 75234682 numaralı abonesiyim. 2023 mart ayında başlayan iki yıllık taahhüt lü 24 Mbps limitsiz yalının VDSL internet hizmeti alıyorum. Aldığımdan beri sık sık kopma arızası yaşıyorum. Son zamanlarda 10 dakikada bir kopma arızası nedeniyle kullanamaz oldum. Değişik tarihlerde Üç ...

Turkcell Superonline Başvuru Yapıldıktan Sonra Kurulumu Uzatıyor

profile
12 saat önce
95

12051125 müşteri numaralı internet aboneliği için 21.09.23 tarihinde başvurmuş olmama rağmen Turkcell kurulum ekibi tarafından henüz aranmadım. 2 gün içinde kurulum gerçekleşir dediler ama Müşteri hizmetlerine talebimi defalarca iletmiş olmama rağmen hiçbir şeklide olumlu bir geri dönüş sağlanmadı. ...

Turkcell Müşteri İncitmeden Sevmek... Artık Siz Düşün...

profile
3 gün önce
215

11534533 numaralı müşterisiyim, Cellularline Crystal kampanyasıyla Superonline ev interneti aldım. Kampanyanın hediyesi olan cellularline Crystal kulaklık bir ay olmasına rağmen gelmedi. İnternet sözleşmemde almadığım cellularline Crystal kulaklığın geri ödemesi bile 3000 TL civarında göstermişler. ...

1

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
5 gün önce
237

Turkcell Superonline Fiber İnternet 10585267 numaralı aboneyim. Bu hizmeti alabilmek için başka bir operatörden ayrılıp 1.220,34TL abonelik iptal bedeli ödedim. Superonline ile anlaşırken bana bu iptal bedelinin 1.000TL'sini geri ödeneceği söylendi. Şimdi elimde ödediğim fatura ve dekont olmasına ve...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Turkcell Superonline Ev İnterneti Kurulum Gecikmesi

profile
1 hafta önce
312

75370893 müşteri numaralı internet aboneliği için 05.09.23 tarihinde başvurmuş olmama rağmen Turkcell kurulum ekibi tarafından henüz aranmadım. Müşteri hizmetlerine talebimi defalarca iletmiş olduğum halde geçersiz bahaneler sunuldu ve hiçbir şeklide olumlu bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte ev i...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
Benzer Şikayet Yaz