Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline TV+aboneliği Ve İzinsiz İşlem Yapılması

448
Adem
Adem 18 Mart 17:46

Turkcell Superonline mahallemize amatörce olsa da fiber internet çekti. Binamıza kartvizit bırakılmıştı aradım 100 Mbps fiber internet bölgenize özel 1 sene taahhütlü 220 TL dediler. Turknet internet aboneliğimi iptal edip Turkcell Superonline fiber aboneliğine geçtim fakat 1 gün sonra çağrı merkezinden arayıp TV+ ® kurulumu yapacaklarını mecburi olduğunu söylediler ve faturamı 255 liraya yükselttiler. İstemediğimi söylediğimde o zaman paket değişikliği yaparız ve faturanız 260 TL olur dediler. Bu konudan şikayetçiyim. Başta şeffaf bir şekilde anlatılmadı konu bir nevi istemediğim halde mecbur tutularak TV+ aboneliği yapıldı. Bir diğer problem benden izin alınmadan evimin dışından kablo çekilmiş dübel atılmış ve kablolar paçavra gibi bırakılmış acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Konu ile ilgili resim ekleyeceğim.

Superonline Logo
Superonline21 Mart 11:53
Adem
Adem20 Nisan 07:05

Kimse iletişime geçmedi çözüm sunulmadı alın şu çöp kablolarınızı evimin duvarından yoksa kesip atacağım.

Benzer Şikayetler

profile
291
2 hafta önce

Superonline İnternet Los Hatası

Merhaba, 2 gün önce TurkNet'ten Turkcell Superonline'a geçiş yaptım. 2 gündür sürekli modemde los ışığı hatası alıyorum. 2 kez teknik servis geldi. Uçları değiştirdiler halloldu sonra ne hikmetse onlar evden çıktıktan 1-2 saat sonra yine internetim gitti. Bütün arızalarım kayıt altında olup, şimdi ...

Superonline İnternet Los Hatası
profile
1.308
2 hafta önce

Turkcell Superonline İnternet Bağlantısı Yok

Bugün Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. Yapıldıktan 3 dakika sonra internet kesildi ve bunun ile ilgili teknik servis ile iletişime geçtim fakat telefonu açmadılar daha teknik servis 1 sokak bile uzaklaştığını sanmıyorum. Sonra müşteri hizmetlerini aradım 4 kez suratıma telefonu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
91
03 Mayıs
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 09:32

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Turkcell Superonline Bölgesel Arıza Sebepli İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline kullanıyoruz, günlerdir hiçbir şekilde internet yok aradığımızda Türk Telekom kaynaklı bölgesel bir arıza diyor ama geri kalan he...

profile
489
02 Mayıs

Turkcell Superonline İptv Açmıyor Yetkililerde Çözemiyor

TurkNet'ten Turkcell Superonline 11328153 abonelik numarasını alarak geçiş yaptım tam bir rezilli yaşadım. İlk olarak kapımıza gelen Turkcell yetkilileri geçişinizi yapalım dediler. Kabul ettik fakat aktif olan internet aboneliğimi iptal etmedikleri için diğer TurkNet faturamızda 2 ay ödedik. Ve int...

profile
Eda
170
26 Nisan

Turkcell Türk Telekom Ve Turkcell Superonline Bağlantı Problemi

Bir hafta önce TurkNet ten çıkarak Turkcell Superonline a başvuru yaptım. Turkcell personeli gelip Telekom'un hatlarında problem olduğunu söyleyerek Telekom'a bildirdi. Telekom hattı yaptığını söyledi. Ertesi gün tekrar Turkcell personeli geldi yine Telekom'un yapamadığını söyleyerek bağlantı yapama...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .