to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıldır bireysel olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. 100Mbit TV+ içerikli kampanyaya aylık 370 TL ödüyorum. Ekim ayının sonunda taahhüdüm sona erecek ve müşteri temsilcisi tarafından arandığımda ilk 6 ay 500 TL ikinci 6 ay 640 TL gibi bir şartla taahhüdümü yenileyebileceklerini söylediler. Benim için çok olduğunu değerlendireceğimi ancak güncel ekonomik şartlar altında %72 maaş zammı almadığım için muhtemelen iptal edeceğimi söylediğimde her yerde böyle nereye gideceksiniz gibi bir şey söylendi. Yeni abonelik için aynı içeriğe aylık 500 TL gibi bir rakamla 12 ay taahhüt sunulurken, düzenli ödeme yapan bağlılığı yüksek kullanıcılara yapılan bu zulmü anlamış değilim. Çözüm odağı 0. Ne yazık ki artık memnun değilim.
Turkcell Superonline internetini hem evimde hem de iş yerimde kullanmaktayım. Her ikisininde taahhüt süreleri bitmiş. Bu konu ile alakalı kurum tarafından 10.09.24 tarihinde saat 16.18 de arandım. Konu ile alakalı bilgilendirmeyi dinlerken bir ara ses kesildi. Sonra benimle görüşme sağlayan E** Hanı...
2 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme olarak bana sundukları yeni tarifeyi uygun diye düşünerek kabul ettim fakat birkaç gün sonra bakınca daha uygun bir tarife olduğunu gördüm. Bundan caymak istedim fakat 1000 küsur bir cayma bedeli istediler. Üstelik onay vereli 1 hafta bile olmadı...
Temmuz 2024 döneminde biten taahhüdüm için Superonline tarafından arandım. Yeni bir dönem için 2 yıl taahhütlü cihaz kampanyasına onay verdim. Ama cihazı getiren bayii cihaz teslimatında TV+ sözleşmesi imzalatmaya çalıştı ve sözleşmede 99,90 TL ödeme bedeli görünüyordu. Bu için imzalamadım ve cihaz ...
Abonelik 2.494 ADSL 356 Altyapı 1.468 
Arıza 5.891 
Bakım Çalışması 206 Başvuru 1.527 
Cayma Bedeli 2.319 
Devir 81 
Fatura 843 
Fatura Ödeme 3.464 
Fiber İnternet 5.341 
Güvenli İnternet 23 Hız 2.453 
İnternet Kesintisi 3.251 
Modem 4.271 
Nakil 1.681 Ping Sorunu 227 Statik IP 107 
Taahhüt 2.309 
Taahhütsüz İnternet 160 Tarife 332 VDSL 310 
Yalın İnternet 28 
Yorumlar