to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline, 13 Mart' ta abonelik işlemini yaptım. 3 gün üst üste randevu verilerek bekliyorum. Gelmiyorlar. Aradığımda ise süze ulaşılamadık diyorlar. Bir kişi 3 gün aranıp ulaşılamaz olamaz. Yalan söylüyorlar. Montaj firması ise 02129940303 ise hep meşgul. Sabah 06 da bile arasanız hep meşgul. Turkcell gibi kurumsal bir firmanın çalışanlarının telefonunu açık bırakarak iş yükünden kurtulmak istemeleri çok basit bir oyun. Ayrıca 0532********11 diye bir telefonu daha var. Bu da hep kapalı. Biraz önce müşteri hizmetlerine yine kayıt açtım. Lütfen bir an önce montajımın yapılmasını ve montaj ekibinin ise yalan beyan ile işten kaçmak için basit oyunlara girmemesi için eğitilmesi gerekir. Bu naçize bir tavsiye.
24.06.2024 tarihinde Turkcell Superonline'a ait bir abonelik merkezi tarafından arandık. Bu merkezin Ankara Çankaya Birlik Mahallesi'nde olduğunu sonradan öğrendim. Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimiz eşimin adına devam etmekteydi. 400 TL'lik cayma bedelinin kendilerince ödenerek, aynı fatura tutarı...
Ülkemizin gözbebeği, güzide kurumlarımızdan Turkcell Superonline "internet taahhüdünüz dolmuştur" diye her gün arayan telefon yanıltıcılara taş çıkartacak bir performans sergiliyor. Aylık 253 lira olan taahhüt dolunca 1349,80 TL fatura ile karşılaştım. 6 ayda ödediğim faturayı 1 ayda göndermişler. ...
10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Her sene 1 ya da 2 kere ya modemde sıkıntı çıkardı ya da jaklarda. Teknik servis gelip sorunu çözerdi. Ancak Mart ayında değişen jak için 300 lira, Haziran ayında aynı jakın tekrar değiştirilmesi için de 600 lira fatura yansıtıldı. Bu ücretler konusunda...
Bana iPad göndereceklerini söylediler ve bütün gün ailemi eve kapattılar. Böyle bir kurumun rahat tavırları insanı sinirlendiriyor, ayıp ve yersiz. Çocuk muyuz, oyun mu oynuyoruz? 'Kesin bugün gelir mi?' diye soruyorum, 'Tabii, gün içinde mutlaka gelecek.' diyorlar ve insanları eve mahkum ediyorlar.
Adana'da kurumsal bir işletme olan Gökkuşağı Eğlence Merkezi'nin sorumlusuyum. İnternet kafe ve oyun işletmesi olarak faaliyet gösteriyoruz. 2023 ve 2024 yılları arasında yaşadığımız sayısız internet sorununa rağmen, defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza karşın geri dönüşler zor sağla...
Abonelik 1.332 ADSL 250 Altyapı Başvurusu 41 Altyapı Sorgulama 20 
Arıza 2.997 
Bakım Çalışması 89 Başvuru 960 
Cayma Bedeli 1.117 
Devir 40 
Fatura 314 
Fatura Ödeme 2.804 
Fiber İnternet 3.024 
Güvenli İnternet 9 
Hız Testi 275 
İnternet Kesintisi 1.797 
Modem 2.295 
Nakil 1.074 Ping Sorunu 98 Statik IP 70 
Taahhüt Yenileme 317 
Taahhütsüz İnternet 75 VDSL 232 
Yalın İnternet 15 
Yorumlar