Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yüksel sonuçtan memnun

Turkcell Superonline Kurulum İçin Montaj Elemanlarının Yalanları

39
Yüksel
Yüksel 20 Mart 13:14
Çözüldü

Superonline, 13 Mart' ta abonelik işlemini yaptım. 3 gün üst üste randevu verilerek bekliyorum. Gelmiyorlar. Aradığımda ise süze ulaşılamadık diyorlar. Bir kişi 3 gün aranıp ulaşılamaz olamaz. Yalan söylüyorlar. Montaj firması ise 02129940303 ise hep meşgul. Sabah 06 da bile arasanız hep meşgul. Turkcell ® gibi kurumsal bir firmanın çalışanlarının telefonunu açık bırakarak iş yükünden kurtulmak istemeleri çok basit bir oyun. Ayrıca 0532********11 diye bir telefonu daha var. Bu da hep kapalı. Biraz önce müşteri hizmetlerine yine kayıt açtım. Lütfen bir an önce montajımın yapılmasını ve montaj ekibinin ise yalan beyan ile işten kaçmak için basit oyunlara girmemesi için eğitilmesi gerekir. Bu naçize bir tavsiye.

Superonline Logo
Superonline22 Mart 14:27
Yüksel
Yüksel22 Mart 14:44

2-3 gün sürekli aradıktan sonra kuruluma gelindi. Ancak sizin gibi kurumsal bir firmaya naçizane tavsiyem, 0532 111 11 11 numaralı telefonunuzu ya aktif hale getirmeniz (Sürekli kapalı) ve 0 212 994 03 03 telefonunuzu ise açık bırakıp (Kesinlikle işlevsel meşguliyetten değil ) meşgul olmasına engel olmanız gerekiyor. Sabahın 3 ünde bile hep meşgul... Şimdilik sıkıntım giderildi. Teşekkürler

Yüksel
Yüksel22 Mart 14:46

Teşekkür lük bir şey yok. Yapmaları gereken işi geç yaptılar

Benzer Şikayetler

profile
-
6 saat önce

Superonline Hız Sorunu Ve Modem Değişimi

5 gün öncesine kadar 100 Mbps internet hızım vardı. Taahhüt sürem bitince Turkcell Superonline uygulamasından bana teklif edilen 1000 Mbps hız için 12 ay taahhüt vererek başvuru yaptım. Ancak hız testinde 92 Mbps hızı geçemedim. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerine teknik destek başvurusu ...

profile
283
20 saat önce

Superonline Superbox Fahiş Fiyat Ve Kullanamama

Turkcell Superbox fahiş fiyat ve internete bağlanamıyorum. Daha 2 ay oldu 1 aydan sonra internete bağlanamadım ve iptal olmadı 300 TL ile anlaştık 390 ve 328 lira fatura ödedim müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm iletmiyor ve ikinci el modem gönderdiler ve 250 TL ücret istediler çözüm için

Superonline Superbox Fahiş Fiyat Ve Kullanamama
Superonline Superbox Fahiş Fiyat Ve Kullanamama
profile
221
1 gün önce

Turkcell Superonline Beni Soktuğu Maddi Ve Manevi Zarar

Ben evimde D-Smart internet kullanıcısıyım. Bir gün Superonline beni aradı ve D Smart'tan Superonline'a geçiş yapabileceğim söylendi. Bana cayma bedeli ödemeyeceğimi ve 50 megabit internet sunacaklarını söylediler. Sözleşmeyi kabul ettikten sonra ekip geldi Turkcell Superonline modemi kuruldu intern...

profile
57
1 gün önce

Turkcell Superonline Teknik Servis Ekibi Sorun Yaşama

Adres değişikliği yaptığım için Turkcell Superonline internetimi yeni adrese taşıdım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen gelmediler. Yapacakları işçiliğin ücretini ödediğimiz Turkcell yetkilileri, kutudan eve bağlantı yapmadıkları için kendim bağlamak zorunda kaldım. En son bana interneti...

profile
16
2 gün önce

Turkcell Superonline İnternet Sorunu

Uzun yıllardır Turkcell Superonline Müşterisiyiz. Artık gerçekten Modemin yanından bile internet çekmiyor bir sorun olduğu belli. Sürekli Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiyoruz kayda değer bir tane cevap yok, çözüm bulmaya çalışan yok. Eve gelip bakmayı bile lüzum görmüyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .