Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell Superonline İnternet Sorunları

139
Murat
Murat 01 Aralık 2022 00:40

Turkcell Superonline fiber internetim 10 günden beri çalışmıyor aradığımda sizle irtibata geçilecek diyorlar ama abartmıyorum 10 günden beri internetim yok bir fiber bir ADSL internetim var ikisinde de sürekli sorun yaşıyorum kapatıp başka bir operatöre geçiş yapacağım. Bilginiz olsun.

Superonline Logo
Superonline01 Aralık 2022 01:01
Superonline Logo
Superonline02 Aralık 2022 13:05
Murat
Murat03 Aralık 2022 15:53

Yalnız ben 21 kasımdan beri müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ilk gün Turkcell'den biri geldi sorunun altyapıyla alakalı olduğunu söyledi yönlendireceğini söyledi ama gelen giden yok 12 gündür internetim yok ben anlamadım bu alt yapıyı yapanlar sizin elemanınız değil mi iş yaptıramıyorsunuz bunlara anlamadım bu nasıl bir iş her gün arıyorum yetkili muhatapla görüşmek istiyorum ağzımı bozacağım en sonunuda tel 0533 922 28 88 yetkiliyle müşteri hizmetleriyle değil

Benzer Şikayetler

profile
533
1 hafta önce

Superonline Hız Sorunu 1mbps Download/upload

02.03.2023 perşembe günü fiber internetimi yeni taşındığım bölgede desteklememesi sebebiyle VDSL altyapısı olacak şekilde Superonline aboneliğimi nakil ettirdim. Bunun için 2 yıl taahhüt verdim. Evden online olarak çalışan biri olarak 4 gündür mağduriyet içerisindeyim. Sizler vaat ettiğiniz hızı sağ...

Superonline Hız Sorunu 1mbps Download/upload
Superonline Hız Sorunu 1mbps Download/upload
profile
711
13 Ocak

Superonline Fiber İnternet DSmart ADSL'den Kötü Oldu Artık

D Smart ADSL internetten Superonline fibere geçiş yaptım. Kurulum yapıldığında harika bir altyapı vardı. Üzerinden aylar geçti ve İnternet çekilmez bir hal aldı. Aynı cihazla Wi-Fi full iken yapılan testlerdeki ping değerleri her şeyi özetliyor. Müşteri temsilcisi 300pinge kadar sorun yok diyor. Dal...

Superonline Fiber İnternet DSmart ADSL'den Kötü Oldu Artık
Superonline Fiber İnternet DSmart ADSL'den Kötü Oldu Artık
  • profile
1 Destekçi
profile
30
11 Ocak

Superonline Fiber İnternetin Telefondan Bağlantı Sorunu

Superonline fiber internete bilgisayardan bağlanıldığında hiçbir sorun yokken telefondan wi-fi ile bağlandığında birçok uygulamaya giriş yapmıyor. Giriş yaptığı uygulamalarda ise 2 dakika sonra fotoğraf ve videolar yükleniyor. ADSL internette bile böyle bir sıkıntı yaşamıyorken fiber internette nası...

profile
459
11 Aralık 2022

Superonline Hizmet Alamama Ve Hattı İptal Ettirememe

Ankara’dan Kastamonu küre'ye taşındık kızımızın üstüne kayıtlı Superonline Fiber ev internetimizi yeni adresimize nakil istedik. Kızımız bu arada düğün yaptı ve şu an kendisi Düzce de ikamet etmekte. İnternetimizi çekin diyoruz Fiber altyapı yok diyorlar. Başka Ürüne geçiş yapmanız lazım diyorlar Ta...

profile
195
05 Aralık 2022

Superonline Arıza Kaydı Ve Kullanılmayıp Yansıtılan Fatura

Turkcell Superonline müşterisiyim. Adıma kayıtlı ADSL ve fiber internet var yıllardır kullanıcısıyım. ADSL internetimde 1,5 aydır sorun vardı. Turkcell işe 3 günde bir görüştüğümde sudan sebep söylüyorlardı ve net bir bilgi vermiyorlardı. 3. Şahıs tarafından oluşan hasar veyahut arıza diye geçiştiri...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .