Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Superonline İnternet Sıkıntısı

profile
Abdulselam
03 Aralık 2023
137

5378**46 numaralı Superonline kullanıcısıyım. İki gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli internetin geleceği saati erteliyorlar. Çalışma yapıldığı söyleniyor ama sahada hiçbir çalışma yok. Hiçbir kablo arızası iki gün sürmez. Şimdi aradım, yine saati erteleme yapmışlar. Superonline'dan memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2023 07:43

Şikayetimle ilgili hiç kimse benimle iletişime geçmedi. 4 gündür internetim yok. Hiçbir servis elemanı gelmedi bölgeye. Hiç kimseye Turkcell Superonline kullanmayı tavsiye etmiyorum. Pişman olursunuz

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 42 dk
Superonline Logo
03 Aralık 2023 11:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Abdulselam
Abdulselam
04 Aralık 2023 07:41

4 gün oldu hiçbir çalışma yok. Arayan, soran, bilgi veren yok. Sürekli aynı cevap en kısa sürede "size yardımcı olacağız" bir kablo arızası 4 gün sürmez. Diyarbakır servisiniz işini yapmıyor. Yan gelmiş yatıyorlar. 4 gündür bölgeye gelen kimse yok.

Superonline Logo
04 Aralık 2023 14:51
Abdulselam
Abdulselam
04 Aralık 2023 16:45

Basit bir kablo sorununu 3 günde çözmek büyük Başarı gerçekten.

Abdulselam
Abdulselam
04 Aralık 2023 16:46

Tarafınızdan kaynaklanan sıkıntılardan dolayı Kullanamadığım 3 günlük internet ve TV+ ücretinin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum

Benzer Şikayetler

Superonline Bayisiyim Diyerek Yanıltma Ve Baskı Yapma

profile
Gulsen
2 saat önce
31

Az önce Turkcell Superonline dan arayan kişi ev İnternetimin 6 ayı kaldığını ve son altı ayda aylık ücretin iki katına ( 145 liradan 200 küsur liraya çıktığını) çıktığını söyledi. Son altı ay için ücretsiz TV paket vereceğini söyleyince daha önce de böyle bir oyun yapmışlardı hemen istemediğimi beli...

Turkcell Superonline Farklı Fiyatlarla İnsanları Manipüle Ediyor

profile
Özge
16 saat önce
74

65922414 numaralı hizmet numaram üzerinden taahhüdüm bitmeden bir ay öncesinden neredeyse her gün müşteri hizmetleri tarafından arandım. En son dönüş yaptığımda bana sunulan kampanya, 50 megabit hızında internet ve ücretsiz ek TV Plus hizmeti için ilk altı ay 310 TL, son altı ay için 390 TL olarak b...

Superonline 3. Dünya Ülkelerindeki İnternetten Daha Kötü

profile
Oğuz
18 saat önce
124

11582674 müşteri numarası ile kullanmakta olduğum internet hizmetinin Superonline taahhüdüne göre 50 Mbps hızında verilmesi gerekiyordu. Ancak söz konusu hizmet, yaklaşık olarak bir haftadır ortalama 5 Mbps hızında verilmekte. Konu ile ilgili onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet oluşt...

Superonline 3. Dünya Ülkelerindeki İnternetten Daha Kötü
Superonline 3. Dünya Ülkelerindeki İnternetten Daha Kötü

Superonline Modem Kullanıcı Ve Servis Ağlayıcı Şifresi Alamama...

profile
Volkan
23 saat önce
175

5192**57 numaralı Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi kullanıcı adı ve şifreyi veremediklerini, sadece Superonline'a ait modemlerle internet hizmeti alabileceğimi tarafıma ilettiler. Ben hayatım da hiçbir internet sağlayıcısınd...

Superonline Biten Sözleşme İçin Her Ay Fatura Kesiyor Bana

profile
Amir
2 gün önce
172

3 ay önce Superonline aboneliğimi iptal ettim ve sözleşmem bitti hata cihazı teslim ettim ama her ay bana borç mesajı geliyor. Sözleşmem bitti ve herhangi bir borcum ve ceza yok Muş dediler amma ondan sonra 243TL fatura çıktı sonraki ay119 sonraki ay 40TL bugün yine 40 TL! Kardeşim neden ben her ay...

Superonline Biten Sözleşme İçin Her Ay Fatura Kesiyor Bana
Superonline Biten Sözleşme İçin Her Ay Fatura Kesiyor Bana
Superonline Biten Sözleşme İçin Her Ay Fatura Kesiyor Bana
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 42 dk
Benzer Şikayet Yaz