Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline İnternet Kopma

Şule
27 Mayıs 21:29
204

Turkcell Superonline'ı evimize bağlattık, bağlatmaz olaydık. Üç sene boyunca kapımızı aşındırdılar, çok memnun kalacaksınız, fiber internet diye. Günde neredeyse beş kere kopma yaşıyoruz. Gerçekten hiç memnun kalmadık, hiç kimseye önermiyorum. Aynı şekilde komşuma soruyorum, o da kesinlikle memnun olmadığını, diğer markasız internetlerin daha iyi olduğunu söyledi. Biz de aynı kanaatteyiz, vazgeçmek istiyoruz. Diyoruz, kabul edilmiyor. Sadece bir hafta oldu.

27 Mayıs 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Mayıs 09:26

Merhaba Şule Hanım, Bulunduğunuz ortamdaki çevresel faktörlerde (örnek: modeme olan uzaklığınız, modem ile bağlantı yaptığınız nokta arasındaki sinyal zayıflamasına neden olabilecek duvar, yalıtım malzemeleri, ayna gibi fiziksel etkenler) internet hızında sorun yaşamanıza sebep olabilir. Modemin yakınında telsiz telefon gibi kablosuz sinyali etkileyecek elektronik cihazlar varsa uzaklaştırmanız, kablosuz bağlantınızın daha sağlıklı olmasını sağlayabilir. Cihazınız ve modeminiz destekliyorsa yakın mesafeler için 5 GHZ uzak mesafeler için 2.4 GHZ üzerinden bağlantı kurmanız daha iyi verim almanızı sağlayacaktır. Dilerseniz Turkcell uygulamamız üzerinden kanal değişikliği yaparak sorun yaşadığınız dönemlerde sorununuzu anlık olarak çözebilirsiniz. Modeminizin kablosuz kanal frekansını otomatik olarak ayarlamanız, en iyi frekansta bağlantı kurmanızı sağlayacaktır. Modemle bağlantı kurmaya çalıştığınız nokta uygun değilse, dilerseniz ücretli modem yer değişikliği yaparak kullandığınız alana daha uygun bir noktaya modeminizin taşınmasını sağlayabilirsiniz. Modeminizin sinyal seviyesini arttırmak ve daha iyi bağlantı kurmak için kablosuz sinyal güçlendirici cihazlarımızdan da alabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Superonline Fiber İnternet Şikayetleri

Turkcell Superonline İnternet Hizmeti Sağlamıyor

Fadime
17 Haziran 11:32
-

Turkcell Superonline İnternet Hızı Şikayet Var

Metehan
13 Haziran 19:31
132
Turkcell Superonline İnternet Hızı Şikayet Var

Turkcell Superonline İnternet Kullanıcı Adı Ve Şifre. Saçmalığı...

Ömer
31 Mayıs 00:25
104
Turkcell Superonline İnternet Kullanıcı Adı Ve Şifre. Saçmalığı...
5
Çözüldü

Superonline Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Gürkan
27 Mayıs 22:55
231
"Merhaba öncelikle müşteri temsilcisi elif hanıma teşekkürler ediyorum ilgi ve alakası için. Önceki görüşmede yanlış anlaşılma sebebiyle olan şikayetimi geri alıyorum çözüm bulundu teşekkürler ederim"
1

Superonline Teknik Destek İhmali

Eren
27 Mayıs 18:17
313
Tüm Superonline Fiber İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz