to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef bir operatör daha bizi yüz üstü bıraktı. Turkcell Superonline internet hizmetini adresime verilememesine rağmen sözleşme yapıp beni bekletip, bir başka firma ile de anlaşmamı bozdurup beni zarara uğratmıştır. Madem altyapı mevcutsa aynı zamanda port kurulabiliyor ise protokol izninden dolayı internet alamıyoruz ne demek? Saçma. Her yerden şikayet edeceğim.
Beylikdüzü Yakuplu mahallesinde yeni bir daireye taşındık. İnternet yok tabii ki altyapısal olarak sokakta var ama binada port yok. Kaç defa aradım bildirdim, kayıtlar oluşturduk şikayetler ettik. Fakat hiçbir çözüm olmadı aranmadık. Kestirip atıyorlar hemen. Bizi internetimize kavuşturun. Sizden haber bekliyoruz.
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi Iğdır Caddesi adresinde bulunan aboneliğimizde günlerdir internet hizmetimiz bulunmamaktadır. Superonline yetkilileri ile iletişime geçemiyoruz ve arıza hakkında otomatik yanıt dışında herhangi bir bilgilendirme almıyoruz. Evden çalışmakta olduğumuz için bu durum biz...
Geçen hafta taşındım ve internet hizmeti için Superonline'ı aradım. Onlar da yeni ev adresimi istediler ve ben de verdim. Daha sonra internet bağlantısı için geldiler, ancak kablo ile alakalı bir sorun olduğunu ve Türk Telekom'dan bir ekibin geleceğini söylediler. Türk Telekom ekibi gelip sorunu çöz...
Superonline müşteri hizmetleri adı altında sürekli kampanya için aranmaktayım. Bu kişiler adresimi, kimlik numaramı,... Özel bilgilerimi nereden aldı. Türk Telekom abonesiyim. Her hafta 2 - 3 kez aranıyorum. Yeter artık. Aramayın artık dememe ve engellememe rağmen farklı farklı numaralardan aranıyo...
15 Kasım 2023 tarihinde bulunduğumuz adreste fiber altyapı hizmeti bulunduğu için Superonline aboneliği başlattık. Bağlantı yapıldığı günden itibaren, her gece 00.30'da internet bağlantısı kesiliyor ve sabah tekrar geliyor. Eğer tüm kabloları çıkarıp takarsak, o an için internet aktif şekilde kullan...
2019 yılında Ankara'ya tayinim çıkma sebebi ile Superonline interneti önce dondurdum, Sonrasında nakil isteğinde bulundum. Altyapı olmadığı söylenerek nakili iptal ettim. Kendi çabamla altyapı olduğunu fark edip bu durum Turkcell'e bildirdim. Apartmanın "eski ismi nedeni ile altyapıyı göremediklerin...
0 Yorum