Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline İnternet Hızı Şikayet Var

Metehan
13 Haziran 19:31
132

Turkcell Superonline internetinin kötü hizmeti, son zamanlarda işten her geldiğimde internet hızımın düştüğünü görüyorum. Aramam üzerine bazıları güncelleme yapıp düzeltiyor, bazıları onu bile yapamıyor. Donanımsız ve vasıfsız müşteri temsilcileri yüzünden, aylık 860 TL gibi yüksek bir meblağ internet ödememe rağmen hızım şu anda 10 Mbps'yi geçmiyor. Her gün aynı sorunu yaşıyorum. Arıyorum düzeltiyorlar, sonra tekrar düşürüyorlar. Artık avukata başvuracağım ve bütün tüketici haklarımı kullanacağım. Hep güvendiğim Superonline artık eskisi gibi değil, mağdurum.

Turkcell Superonline İnternet Hızı Şikayet Var
13 Haziran 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Haziran 15:23

Merhaba Metehan Bey, Bulunduğunuz ortamdaki çevresel faktörlerde (örnek: modeme olan uzaklığınız, modem ile bağlantı yaptığınız nokta arasındaki sinyal zayıflamasına neden olabilecek duvar, yalıtım malzemeleri, ayna gibi fiziksel etkenler) internet hızında sorun yaşamanıza sebep olabilir. Modemin yakınında telsiz telefon gibi kablosuz sinyali etkileyecek elektronik cihazlar varsa uzaklaştırmanız, kablosuz bağlantınızın daha sağlıklı olmasını sağlayabilir. Cihazınız ve modeminiz destekliyorsa yakın mesafeler için 5 GHZ uzak mesafeler için 2.4 GHZ üzerinden bağlantı kurmanız daha iyi verim almanızı sağlayacaktır. Dilerseniz Turkcell uygulamamız üzerinden kanal değişikliği yaparak sorun yaşadığınız dönemlerde sorununuzu anlık olarak çözebilirsiniz. Modeminizin kablosuz kanal frekansını otomatik olarak ayarlamanız, en iyi frekansta bağlantı kurmanızı sağlayacaktır. Modemle bağlantı kurmaya çalıştığınız nokta uygun değilse, dilerseniz ücretli modem yer değişikliği yaparak kullandığınız alana daha uygun bir noktaya modeminizin taşınmasını sağlayabilirsiniz. Modeminizin sinyal seviyesini arttırmak ve daha iyi bağlantı kurmak için kablosuz sinyal güçlendirici cihazlarımızdan da alabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Superonline Fiber İnternet Şikayetleri

Turkcell Fiber Şikayet

Dora
13 Haziran 14:40
103
1

Superonline Pişmanlıktır, Kötü Bir Deneyim!

Sena
26 Mayıs 03:26
211

Superonline İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

Muhammet
25 Mart 17:24
379

Kalitesiz Ve İlgisiz Superonline

İlhan
08 Mart 21:57
435

Superonline Fiber İnternet Sorunu

Aydın
18 Ocak 15:16
383
Tüm Superonline Fiber İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri