to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden Game+ servisi satın aldım fakat ilgili sitede hızlı giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir mail adresi bulunmuyor" derken diğer seçenekle girdiğimde ise üyelik paketim gözükmüyor.
6-7 adet arama yaptım. Telefonda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. "Gameplus.com.tr değil gameplus.com'a gireceksiniz" gibi yanlış bilgiler dahi verildi. Kesinlikle üyeliğimi kullanamıyorum.
İşin ilginci kendi Turkcell uygulamamda da görmüyorum. En son dediler ki game+'tan destek alın onlar da maalesef yardım sayfası dışında hiçbir şey yok. Benim sorunumu çözecek bir bilgi bulunmadığı gibi herhangi bir iletişim numarası da yok. Turkcell böyle bir ürünü satma yetkisine sahip mi hukuken bundan bile emin değilim.
İptal ettirmek istediğimde ise tüm ücreti keseceklerini belirtiyorlar. Yararlanamadığım bu hizmet için BTK şikayetinde bulundum. Dava da açacağım. Başkaları da aynı şeyi yaşamasın diye buraya yazıyorum.
10 Aralık 2023 pazar günü saat 20.56 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede faturamda gördüğüm game+ üyeliğiyle ilgili bilgi almak istedim. Game Plus sistemine üye olduğumda aktivasyon işlemi gerçekleşmedi sağlayıcının ya aktivasyon kodu vermesi ya da benim mailimi ...
Turkcell Superonline'dan ardınıza bakmadan kaçın. Ben uzun yıllardır Turkcell'i ve Turkcell Superonline'ı sorunsuz kullanıyordum. Ancak öyle bir şey yaptılar ki, yasal olarak da yanlış ama hala buna devam ediyorlar. 1 ay önce bayi tarafından teklif edilen ve açıkça onaylamadığım bir paketi bayi tanı...
Turkcell Superonline 7 yılı aşkın süredir abonesiyim. Müşteri no: 5420**89 Mayıs ayında taahhüdümün bittiğini ve yeni bir pakete geçireceklerini söylediler, bende her zamanki gibi internet+TV Plus hizmet paketi istedim. Üzerine oyun paketi (game) tanımladıklarını söylediler? Bu yüzden faturalarım yü...
Turkcell Superonline'dan ev internet hizmeti alıyorum. Son faturama baktığımda diğer faturalardan daha yüksek olduğu gözüme çarptı. Ardından nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini yani 05325320000 telefonunu aradım. Ben bir Game+ oyun paketi satın almışım. Ek fazla ücret buymuş. Ancak ben ve eş...
Yorumlar