to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline firmasından fiber internet hizmeti alıyorum. 10 gün önce oturduğum sitede başka bir daireye taşındım. Nakil için başvuru yaptım. Fiber kablo çekilmediğini ve bizim çektirip kendilerine haber vermemiz gerektiğini söylediler. Kabloyu aynı gün çektirdik ve kendilerine bilgi verdik. Tam 1 haftadır gelip bağlayamadılar. İşlerimi evden yaptığımız için ciddi zarara uğruyorum her gün ve halen geri dönüş yapan olmadı. Kesinlikle sözleşme bittiği günden itibaren bir daha çalışmayacağım bu firma ile.
Haziran ayında kendi evimden aile evime taşınmam sebebi ile Turkcell Superonline modemimi ailemin evine nakil aldırdım. Ailemin evinde var olan modemi iptal ettirdik ve benim modemimin aktif edilmesi için başvuru da bulundum. Gelen ekip evde sadece fiber internet bağlantısı olduğunu söyleyip benim m...
Superonline Fiber internet'in yeni adresime aktarılamayışında üçüncü "kırksekiz saat içinde"ye girmiş bulunuyorum. Binada boş port yokmuş, açılması için işlemler devam ediyormuş... "Evin içine kadar giren kablo yok, canımın istediği kadar bekletirim" diyorsanız ya da benim Mars'a açılacak port için ...
14/08/2023 Pazartesi günü Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle irtibata geçerek internet hattımın yeni adresime nakledilmesini talep ettim, müşteri temsilcisi tarafından verilen cevapta 3 iş günü içerisinde fiber hattımın nakledileceği belirtildi, daha sonra tarafıma gönderilen iletide teknik ...
55118620 müşteri numaralı fiber internet ve TV+ üyeliğim, 15.07.23 tarihinden beri nakil edilmiyor. Bugün 16. Gün! Her gün müşteri temsilcileriniz ile görüşüyorum ve hiçbir sonuç veya açıklama yok! Nasıl bir hizmettir bu? Yakında Linkedln üzerinden üst yöneticilerinize yazacağım.
17072023 tarihinde yeni taşındığım adresimde fiber olmadığından VDSL'e geçerek internet nakil başvurusunda bulundum. Ancak 4 gün geçmesine rağmen kuruluma GELEN-giden arayan olmadı. Çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak böyle bir seçenek sunmadığı için bağlanamadım. ...
0 Yorum