Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Superonline Fiber Hız Problemi

profile
Yunus
21 Eylül
519

Yine aynı şey oldu, kesin apartmana yeni biri taşındı ve Orta Doğu'da portlar yeniden karıldı.

Download: 0.1 Mbps Upload: 10 Mbps Ters gibi değil mi ama değil, Bu arada aboneliğim 50Mbps fiber. Ancak alabildiğim en iyi sonuç 9 Mbps.

https://turkcell.speedtestcustom.com/result/088c6400-58b4-11ee-888b-4b66a820ad2d

Üstelik kablolu da kablosuz da aynı. Süper anlayışlı müşteri hizmetleri ile geçen saatler ve hiçbir düzelme yok. Turkcell TV de çalışmıyor (108001 hatası). Müşteri hizmetleri hala şimdi restart edeyim düzelecek diyor. Sıkıntı yaşamaktan çok müşteri temsilcisini buna ikna etmek yoruyor. Bir de diyor ki 1-5 Mbps arası diye not düşüyorum hızınıza, evde tüm cihazlar Superbox'a bağlıyken fiber hız testim 0.1 Mbps, 1-5 değil 0-5 yazın dediğimde de ne fark eder diyerek bana kızıyor.

Turkcell Superonline Fiber Hız Problemi
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Superonline Logo
21 Eylül 22:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline Logo
22 Eylül 10:52

Merhaba Yunus Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. •http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yunus
Yunus
23 Eylül 23:21

Ve hata dediğim gibi apartman altındaki port çıktı, arkadaş gayet iyi ilgilendi ama inşallah başkasını bozmamışızdır, sistem böyle çalışıyor sanırım.

Yunus
Yunus
01 Ekim 12:30
Turkcell Superonline Fiber Hız Problemi

Hala devam ediyor, internet sorunum, ne kadar sabırlı bir şirketsiniz, ben olsam müşteri değiştirirdim, ben taahhüt nedeniyle yapamıyorum.

Benzer Şikayetler

1

Superonline Superbox Bağlantı Ve Hız Problemi

profile
Sadullah
02 Eylül
167

Tam bir felaket 583₺ para ödüyorum ancak 2 Mbit hız alıyorum. Başvuru öncesinde 4,5G destekliyor sorun yaşamazsınız diye. Turkcell Superbox ekibi şimdi ise 2 Mbit bizim için yeterli bir hızdır, 2 Mbit'in altındaki hızlar için işlem yapıyoruz diyor. Toplamda 3 kere modem değişti. Ortamda 3 ayda 48 ke...

Superonline Superbox Bağlantı Ve Hız Problemi

Superonline Bağlantı Problemi

profile
Emin
28 Temmuz
532

Antalya merkezde Tahılpazarı mahallesinde iş merkezinde 2 haftadır bağlantı bekliyorum. Muratpaşa Superonline bulunduğunuz binaya kablolu internet veremiyoruz Superbox almalısınız diyerek 4 kere telefon açtı. Ben Superbox istemiyorum binada 11 ofis altta 4 mağaza internet kullanırken ben bulunduğum ...

Superonline Oturum Açma Hatası

profile
Eylül
29 Nisan
596

Superbox'ta sürekli oturum açma hatası alıyorum. Oturum açmama rağmen hata devam ediyor. 0532**32 00 00'ı arıyorum, orada beyan ettiğim adreste olmama rağmen internetinizi adreste kullanmıyorsunuz diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 0'ı tuşla diyor. Basıyorum, yanlış tuşladınız diyor. Daha dü...

Superonline Oturum Açma Hatası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Benzer Şikayet Yaz