Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline Faturamı Haksiz Yere Yükseltti

profile
05 Haziran
331

Turkcell Superonline'dan ev internetini ayda 170 TL'ye 1 yıllık sözleşme ile Aralık 2022'de bağlattım. Mayıs 2023'te altyapı yenilemesi nedeniyle aylık ödemem 250 TL'ye çıktığını kampanya ile 200 TL'ye düşürdüklerini söyleyerek zorla onay verdirdiler.

Gelişme
Gelişme

05 Haziran 09:42

Ben internet kurulumunu aralık 2022de yaptırırken taahhüdünüz boyunca 169 TL ödeyeceksiniz dendi aradan 5ay geçti alt yapi yenilendi faturanız 250 TL'ye yükseldi biz kampanya yaptık eve Digiturk bağlatırsanız 200 TL ödeyeceksiniz dendi evde TV yok Digiturk izleyecek kimse yok o zaman 250 TL ödersiniz dendi böyle bir saçmalık olabilir mi kredi kartlarıyla evi çevirmeye çalışan biriyim gelirim kısıtlı ne yapacağımı hakkımı nerede arayacağımı şaşırdım

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
Superonline Logo
05 Haziran 09:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
06 Haziran 20:39

Benzer Şikayetler

Superonline Fahiş Fiyat Artışı

profile
8 saat önce
-

Superonline yenileme 4 kat fiyat artışı talep ediliyor. Yılların müşterisiyim şu anda 149 lira ödediğim 100 MB internet için 530 lira talep edilmektedir. Sadece 3 ay 475 lira sonrasında 530 lira. Maaşımız 4 kat 5 kat arttı mı. Bu fahiş fiyat artışıdır.

Superonline Modem İnternet Yok

profile
11 saat önce
-

Turkcell Superonline internetimiz 5 gündür yok çalışmıyor arızayı bulamıyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Yapamayacaksınız yapamayacağız deyin bari sürekli insan oyalama peşindeler. Her gün 3 5 kere arıyorum yine düzgün bir çözüm sunan yok sürekli kontrol edilecek bilmem ne kardeşim internet ayın 5 günü ...

Superonline Evimde İnternet Yok

profile
22 saat önce
90

Faturam ödenmiş olmasına rağmen internet yok diyor kullanamıyorum. Modem yeni takıldı bozulma ihtimali olabilir mi bilmiyorum ama kapattım. Açtım internet yok diyor ne yapmam lazım Türk Telekom Superonline daha iyi dedik ona geçiş yaptık. Telefona da bağlantı yok TV de

Superonline Haksız Kesilen Fatura

profile
1 gün önce
75

2 yıl taahhütle aldığım internetim 2023 yılında sona ermişti, daha sonra ermişti ve beni Superonline'dan taahhüt yenileme için paket tekliflerinde bulunuldu. Fakat yeni işimden dolayı adres değiştireceğim için ihtiyacım olmayacağını ve taahhüdüm bittikten sonra devam etmeyeceğimi söylememe rağmen ab...

Superonline'nin Günlerce Çözülmeyen Sorunları

profile
2 gün önce
74

Günlerdir evde ne internet ne TV kullanabiliyoruz. Fiber altyapı yapacağız kabloları değiştirip yeni cihaz taktılar sürekli kesiliyor. Defalarca arayıp kayıt bırakmaya rağmen 4-5 günde geliniyor ki ekipler sitenin içinde olmasına rağmen gelip bakmıyorlar. Gelip yapıyorlar akşamına tekrar bozuluyor. ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
Benzer Şikayet Yaz