to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline pişmanlıktır, Ankara'ya yeni taşındım ve yaklaşık 3-4 aydır Turkcell ® ev interneti kullanmaya çalışıyorum. En son yaklaşık 1,5 haftadır "ücretli destek" talep ediyorum ancak bayi çalışanları kafalarına göre talepleri kapatıyorlar 4 aylık internete 3300 lira cayma bedeli çıkardıkları için iptal de edemiyorum. Kesinlikle Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ve bu cayma bedelini ödemeden cayma yapacağım.
Superonline Turkcell ev internetim sürekli arıza verdiği için firmayı aradığımda teknik servis göndereceklerini söylediler. Ancak gelen teknik servis interneti tamir ettikten bir gün sonra tekrar arıza verdi ve ben tekrar aramak zorunda kaldım. Bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Kullanamadığım i...
Turkcell Superonline kullanıcısı olarak yaklaşık tahmini olarak 10 yıldır hizmet alıyorum. Tatlısıyla tuzlusuyla idare ederek bu süreci sürdürüyordum. Ancak şu an 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. 'Alt yapı çalışması, genel bir arıza var' diyerek sorunu ötelediler ve aynı ücreti talep ettiler. ...
Merhaba, Vodafone Net internet aboneliğinden Turkcell Superonline operatörüne sosyal destek paketi ile geçtim. Kurulum aşamasında modemin ücretsiz olduğunu ve kesinlikle ücret talep etmeyeceklerini, sözleşme sonunda modemi geri alacaklarını söylediler. Aynı marka modeme sahip olmama rağmen modemi ki...
Superonline kullanıcısıyım. İnternet bağlantı problemini ve bağlantı hızı problemini oldukça sık yaşıyorum haftada 2 bazen 3 bazen 4. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum. Modemi uzaktan güncelleyerek sürekli geçici çözüm sunuyorlar. Hatta yaşadığım bağlantı problemini benden kaynaklı olabile...
Turkcell Superonline internet hizmetini 4 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ancak son zamanlarda internetimde kopmalar yaşanıyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ekranından sorun görüntüleyemediğini belirtti. 4-5 yıllık süre zarfında hep aynı modemi kullandım ve temsilciye modemin eskimiş ...
0 Yorum