Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline Ama Aktivasyonumu Yapamıyor Çağrılara Cevap Vermiyor

Buğra
06 Nisan 22:20
198

31.03.2024 Tarihinde Superonline aboneliğimi nakil yaptırmak istediğimi söyledim, Yeni bir tarifeye geçirerek adresimde bulunan Vodafone Ortak Fiber altyapısı ile kullanmak şartıyla sözleşmeyi yeniledim. 05.04.2024 Tarihinde Vodafone ekipleri gelerek internet bağlantımı ve modem kurulumumu yapıp gitti. Sorduğumda da kısa bir süre sonra Turkcell'in internetimi açacağını söyledi. 2 Gün oldu internetim aktif olmadı. Toplamda 4 Adet Çözüm Merkezi kaydı oluşturmama rağmen bırakın çözüm üretmeyi kaile alıp geri dönüş bile sağlamadılar. Hala ulaşmaya çalışıyorum ve her seferinde kayıt oluşturuyorlar ama hiç kimse geri dönmüyor. İvedilikle sorunumun çözülüp internetimin aktif edilmesini istiyorum.

07 Nisan 08:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Nisan 13:28
Buğra
07 Nisan 15:51

3. Gün oldu hizmet hâlâ alamıyorum. Bekliyorum...

Buğra
08 Nisan 13:04

Bugün 4. Gün hâlâ hizmet alamıyorum hiçbir talebime geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıyor öncelik istiyor fakat Çözüm Merkezi olayı üstlenmiyor.

Benzer Şikayetler

Turkcell 3 Yıldır Süregelen İnternet Kopma Sorunu Ve Çözümsüzlük

İsmail
17 Mart 14:00
169
1

Turkcell Superonline Ve TV Plus

Göksel
06 Mart 15:24
269

Bir Ay Sonra Bağlanan Superonline İnternetim, Hız Problemi

Tuba
07 Kasım 2023 17:35
323

Superonline Teknik Ekip ve Müşteri Temsilcisi

Cemal
19 Eylül 2023 20:16
191

Trabzon Karşıyaka Superonline Çözüm Merkezi Sorun Merkezi Oldu

Sümeyra
16 Eylül 2023 20:58
450
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz