to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üyeliği yaparken görevliler altyapı kablolarımı kestiler. Şu an altyapı kablolarım olmadığı için altyapı gerektiren herhangi bir internet veya TV bağlantısı kuramıyorum. Aradığımda müşteri hizmetleriniz defalarca yüzüme kapattı. Son seferdede evet başka hatları kesiyoruz 250 TL karşılığı ekip yollayalım dediler. Modemim bozuk olduğu için taahhüt yenilemek istemiyorum biz göremiyoruz 250 TL verirseniz gelir modeme bakarız diyorlar bu kadarına pes gerçekten eğer amaç tekelleşmek değilse kopardığınız kablolarımı düzeltmenizi istiyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 2 yıldır da yeni adresimdeyim ve mevcut altyapım 1000mbps kaldırabiliyor. Superonline 100mbps +TV paketi kullanıyorum. TV bağlantısını hiç yaptırmadım sadece internet kullanıyorum. Sorun şu ki zaten iki yıldır 100mb yerine genellikle 5-...
C***** isminde birisi aradı ve TV bağlantısı yapılacak dedi. Bende bir ay önce anlaşma sağladım TV paketi yoktu dedim o da var dedi ilk 12 ay 99 TL sonra 169 TL dedi. Benim anlaşmam sadece 149 TL dedim. Bu kişide faturanızda değişiklik olmayacak dedi ve bana Digiturk servisinden onay için aranacağım...
Evimde internet ve TV için kullandığım alt yapi veya modem nedenli hafta sonu boyunca hizmeti kullanamadım. Cumartesi arıza kaydı oluşturuldu 24 saat içinde destek sağlanacağı söylendi. Pazar teknik ekip çalışmıyormuş. Pazartesi telefon ile teknik destek sağladıklarını söyleyip aradılar çözüm yok. S...
Turkcell Superonline abonesiyim daha önce IP TV programımı rahatlıkla izliyordum. Yaklaşık bir hafta önce teknik destek alıp modemin yenilendi şimdi IP TV programını izleyemiyorum başka bir operatör ile açılan IP TV programı kendi internet ağımda açılmıyor. Sorun devam ederse aboneliğimi iptal edece...
0 Yorum