11 Eylül
#12571487

Turkcell Superonline Abonelik İptalini Zora Sokuyor

534**71 numaralı sözleşmemin 25.09.2019 tarihinde Turkcell Superonline fiber internetimin sözleşme tarihi sona eriyor. Bende üyeliğimi uzatmak istemediğimi aboneliğimin sonlandırılması istedim. Müşteri temsilcisi bu şekilde sözleşme iptali yapmıyoruz. Dilekçe göndermeniz gerekiyor deyip abonelik iptalimi zora sokmaya çalışıyor. Gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.

Erol Erol 1.134 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Eylül

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 13.09.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi11 Eylül

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları