Turkcell Superonline 2 Aydır İnternetsizim Maddi Manevi Zarar Verdiler

Turkcell Superonline kullanıyorum yıllardır sorun yaşıyordum. Bu kadarı pes dedirtti. Yaklaşık 2 aydır internetim yok. Üstüne bir de fatura kesiyorlar. İnternetimi nakil yaptırdım. Taşındığım eve ® gelince bağladılar ama internetim ertesi gün kesildi, aradım düzelttiler. 1 gün sonra tekrar kesildi aradım düzelttiler. 1 gün sonra tekrar kesildi aradım Türk Telekom ® ekibi yönlendirdiler düzeldi. 1 gün sonra tekrar kesildi başkasının internetini bağlamışlar düzelttiler. 1 gün sonra tekrar kesildi sorun evde dediler tam 5 kez aynı sebepten internetimi kestiler 5 kez elektrik ustası çağırdım, evde hiçbir sorun yok. Tekrar aradım ücretli destek dışında başka bir şey yapamayız dediler olsun gelin ne kadar olursa olsun öderim yeter ki bitsin dedim 3 kez çağırdım hiçbirinde gelmediler. Ben 2 günde bir 2 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde destek olmuyorlar. En sonunda bir beyefendi aradı konu ile alakalı bizzat ilgileneceğini söyledi beni iki üç kez aradı. Son aramasında 02.10.2023 tarihinde sorunun tamamen çözüleceğini söyledi ve sorun yine çözülmedi. 2 aydır ben neyi bekliyorum? 9 aylık taahhüt olduğu için bir de cayma bedeli var diyor. Aylardır uğraşıyorum siz bana internet vermiyorsunuz ki! Beni internetsiz bırakmaya ne hakkınız var başka firmaya geçmek istemek en doğal hakkım! Ne demek cayma bedeli? Utanmadan bunu nasıl söylüyorsunuz? Ben artık yoruldum, iki güne bir aramaktan sürekli usta çağırmaktan Vodafone ® olan telefonuma ek paketler satın almaktan bittim ya. Bu konuyla alakalı en son buraya yazıyorum. Buradan da bir sonuç alamazsam dava açacağım. Resmen bin pişman oldum. Turkcell ® beni maddi manevi mağdur etti. Mağdur pişman rez il rüsva olma isteyen gitsin buradan internet bağlatsın.