Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Modem Arızasını Gideremiyor

Emre
18 Nisan 16:23
269

Evimde Turkcell Superbox kullanmaktayım. İlk aldığım zamanlarda hızından gayet memnundum 150mbit altına düşmedi hiç, birkaç gün önce internetin yavaşladığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir ekip yönlendireceklerini ve cihazı değiştireceklerini söylediler. Ekip cihazı değiştirdi ama 2. El kullanılmış ve sararmış bir cihazla. Sorunum çözüme ulaşmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımdaysa 4.5G için yasal sınırın 2mbit ve 375mbit arasında olduğunu söylediler. Aynı konumda telefonumdan hız testi yaptığım zaman 200+Mbit indirme hızı alabiliyorum ama Superbox'a bağlanıp yaptığım zaman Maximum 40mbit hız alabiliyorum. Sorunumu çözme konusunda müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Cihaz için tekrar değişim talebimi kabul etmiyorlar.

Turkcell Superbox Modem Arızasını Gideremiyor
Turkcell Superbox Modem Arızasını Gideremiyor
18 Nisan 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Nisan 08:45

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superonline Ayıplı Hizmet Veriyor. Sorunu Çözmüyor.

Mesut
20 Mayıs 18:01
172

Superonline Bastan Savma Politikası

Elife
19 Mayıs 21:21
227
3

Turkcell Superonline Sözlü/yazılı Onayım Olmaksızın Sözleşme

Saadet
17 Mayıs 18:16
221
1 Destek

Superonline Wi-Fi De Kopma

Onur
15 Mayıs 18:37
294
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz