Turkcell Superbox İnternetim Düzgün Çalışmıyor

Bugün Turkcell Superbox satın aldım. Adıyaman'da bir konteyner kentte kalan öğretmenim. Konteyner içinde internetim 15-30 Mbps arasında download hızı olduğu için, hızın yeterli olacağını düşündüm ancak bırakın İnternete girmeyi test bile yapamıyorum (fotoğraflarda hem telefonumdan hem de bilgisayarı...

Superbox kullanıyoruz. Mavi ışık yanıyor sonra komple gidiyor. Sonra yine aynı işlem oluyor. Kaç günden beri aynı sorun. Evde internet yok kaç günden beri. Arıyorum müşteri hizmetlerini yardımcı olmuyorlar bir türlü. Bu durum neyden kaynaklı? Ne yapılması lazım

Turkcell'in yaşadığım yerde altyapı anlaşması olmadığı için Superonline kullanamıyoruz, Superbox uygulaması da inanılmaz pahalı, hem bizi mağdur ediyorlar hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen hiçbir iyileştirme yapılamıyor. En kısa sürede hattımı Turkcell...

Turkcell Superbox üyeliğimi iptal ettirdim. Buna istinaden ekiplerin modemimi teslim almaya geleceği ifade edildi. 08.09.2023 tarihinde ise Turkcell tarafından SMS geldi. Modemi ve kablosunu elden teslim etmeniz gerekiyor. Kargo ile gönderirseniz kargo parasını siz karşılarsınız karşı ödemeli gönder...