to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Turkcell Superbox internet hızı beklentimin çok çok altında, çağrı merkezi yardımcı olmuyor ve ayda 600 TL fatura ödemek zorunda mıyım? Bu resmen haksızlık, ben hakkımı istiyorum lütfen. Modem satılırken aldığım yerde deneme imkanım olmadı, eve ® geldiğimde denedim kablolu internetten çok daha yavaş
Bu yıl 4. yılı yenilediğim Turkcell Superbox son 20 gündür çekmiyor. Gösteriyor ama bağlantı sağlamıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmak istiyorum. İlk abone olduğum lokasyonda olmadığım için hat kapanıyor. Ben zaten her yerde yanıma alıp kullanmak için aldım, yoksa kablolu internet kull...
Kablolu internet için başvuru yaptım. Superbox cihaz için kuruluma geldiler. Geçici süreliğine kullanacaksınız ücretsiz diye belirterek. Daha sonra kablolu bağlantıya geçiş yapacaklarını söylediler. Ben Superbox cihazın 3 gün içerisinde iptalini istedim ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. Aylarca i...
1,5 aydır internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Devamlı kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ilkinde reset attırdılar düzeldi dediler, düzelmedi. Tekrar aradım uzaktan işlem yaptık sorun çözüldü dediler, çözülmedi. Tekrar aradım geldiler, apartmanın orada...
24 gün oldu hala nakil için bir çözüm olmadı. Bir türlü iptal de ettiremiyorum. Çok mağdur oldum. Ben Superonline'dan hizmet alıyorum, onlar diyor ki sizinki kablo internet. Her müşteri hizmetlerini aramamda arayıp bilgi verecekler deniyor, ama ne arayan var, ne soran.
Turkcell Superonline müşterisiyim 35mbs kablolu internet aldım. Alalı 5 gün oldu 5 günde binlerce defa kopma yaşadım defalarca müşteri temsilcisini aradım sistemlerinde 6 defa görünüyormuş kopma canlı test yapıldı 0.2mbs hiz olduğu görüldüğü halde teknik destek sağlamadılar. Lütfen yardımcı olun
0 Yorum