Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Bilinmeyen Kişi Tarafından Açılan İnternet Hesapları

Ömer
3 Şubat 08:23260

Öncelikle, Superbox pişmanlıktır. Benim bilgimin dışında, Superonline’da çalışan bir şahıs bilgilerimi kullanıp adıma 9 adet internet açmıştır. 3’ü Superbox, 6’sı fiber; fiberler iptal ediliyor. Superonline hatasını kabul ederken, Superbox kabul etmiyor ve fatura yansıtmaya devam ediyor. Fatura ödenmediğinde avukatlarla uğraşıyorsunuz; bir başkasının kullandığı internetin faturasını bana yansıtıyor. Superonline kabul ederken Superbox’tan hâlâ bir sonuç yok, ama iki taraflı Turkcell bir pişmanlık olduğu için artık Superonline bile kullanmak istemiyorum. Superbox pişmanlıktır.

3 Şubat 08:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ömer
Ömer
14 Şubat 20:54

Hala yardımcı olmadılar telefonla arayıp şikayet talebinde buldum şikayet talebi için sizi aradık ulaşılamamıştır dendi halbuki telefon hiç kapalı değildi ve işlemi iptal etmişler dilekçe ile şikayet talebi oluşturdum hala dönüş sağlanmadı

12 Mart 12:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ömer
Ömer
12 Mart 13:03

Hiç yardımcı olmadılar kusura bakmayın kimlikle işlem yapıldığı için işlem yapılamıyor deniliyor bana iptal olacak diye söyleyip kimliğimi isteyen personel arkadaş adıma interneti fiberden alıp Superbox'a geçiyor gerçekten pişmanlık gerçekten

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Hizmet Kesintisi Ve İptal Sorunu

Ahmet
18 Temmuz 2024 10:091.685

Turkcell firmasından satın almadan önce sorduğum ve kesinlikle kesinti olmadan 7/24 kullanım sağlayacağım teminatı ile s...

1

Turkcell Hatalı Hat Açılışı Nedeniyle Haksız Fatura Ve İcra Süreci

Murat
28 Ocak 15:05411

Turkcell’den yaklaşık üç ay önce 300 Mbps hızında Superbox hizmeti aldım. Modem kurulumu için işlem yapılırken üzerime b...

Fahiş Fatura, Sıfır Hizmet: Superbox Mağduriyeti

Şeymanur
Şeymanur
Turkcell
3 Ekim 2025 09:573.939

Ekim ayından itibaren Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Her ay 1000 T...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Superonline 1000 MbpsHız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

Superonline Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri