Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Ahlak Kurallarına Aykırı Pazarlama.

profile
Sadık
27 Eylül
243

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım bana ürün pazarlanırken ücretsiz TV Plus ® ta var dediler istemeye istemeye ikna oldum madem ücretsiz olsun dedim. Hiçbir içeriği olmayan TV Plus için faturama yansıma olmuş. Fatura bilgisi kısmında yazanlar tam olarak şöyle. İnternet ücretleri 260.91 Diğer hizmet ücretlerimiz 20.73 (Bu neyse? ) TV ücretlerimiz 60.56 Ses kayıtları inşallah çıkar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Superonline Logo
27 Eylül 20:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline Logo
28 Eylül 15:29

Merhaba Sadık Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Kalitesiz Ürün

profile
Serkan
2 gün önce
369

Uzun yıllardır Turkcell markasının ürünlerini kullanmaktayım fakat artık hayal kırıklığının ötesine geçilen bir durumla karşı karşıyayım. Mevcut kullandığım Turkcell Superonline internetimin taahhüt yenilemesini yakın zamanda gerçekleştirdim. Daha önceden belli aralıklarla yaşadığım hız sorununun, t...

1

Turkcell Superonline Ev İnternetim Çok Yavaş

profile
Tuğrul
1 hafta önce
366

Turkcell Superonline ev internetim çok yavaş. Hiçbir şey indirip izleyemiyorum. Canlı maç yayınları ve TV Plus uygulamasında takılıyor. 24 Mbps ye kadar olması gereken hızın yarısını bile alamıyorum. VDSL geçtim eskisinden daha yavaş oldu. Konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Turkcell Superonline Ev İnternetim Çok Yavaş
1

Turkcell Superonline Fiyat Farkı

profile
Bener
2 hafta önce
321

Turkcell Superonline abonesiyim 6 yıldan fazladır. Taahhüdün bitmesine 2 ay kala teklif 300 liradan teklif ettiler. Kabul ettim, hem de iki aboneliğim var. Daha yeni iş arkadaşıma aynı hız ve TV Plus için de 225 lira teklif ettiler. Acaba aradaki farkı öğrenebilir miyim?

1 Destek
1

Turkcell Superonline TV Plus+internet Paket İptali...

profile
Emrah
3 hafta önce
414

Superonline TV Plus+ internet paketi iptali... Taahhütlü internetim 10. ayda bitti diyerek tarafıma 0532**32 00 00 müşteri hizmetlerimden arama geldi ve bende paketimi yenilemek istediğimi yeniden taahhütüm için dönüş yapacaklarını belirttiler dönüş olmadı... 0075152700 numaralı aboneliğimi iptal et...

Turkcell Superonline TV Plus+internet Paket İptali...
Turkcell Superonline TV Plus+internet Paket İptali...
1

Superonline Hizmet Anlayışı Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Ufuk
3 hafta önce
123

Kötüsünüz Turkcell Superonline Netflix satıyorsunuz. TV Plus veri kutusu desteklemiyor. Çözüm nedir diye soruyorum, cevap yok. İptal etmek istiyorum, yine cevap yok. Karşınızda çocuk mu var? İnternet kullanmadan da yaşanıyor. Bizimle mi alay ediyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Benzer Şikayet Yaz