Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.671 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Turkcell

34.888 Şikayet
15100
(12.671 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Bilgilendiren Turkcell Superonline Bayisi

profile
Ahmet
1 saat önce
-

0 (342) 909 74 20 numaralı Turkcell bayisinden aranarak Turkcell Superonline aboneliğimin sözleşmesini yenilemek için kampanya sundular aynen dedikleri şu an ki kullandığınız internet hızınız 500 Mbps aynı hız da devam ederek 470 TL ücret ile onaylamak ister misiniz hediye olarak ta kulaklık verilec...

İnternet Çıkmazı: Turkcell Ve Türk Telekom Arasında Ping-Pong!

profile
Melih
2 saat önce
-

İnternet bağlantı sorunu yaşıyorum. Turkcell diyor ki alt yapıda sıkıntı var Türk Telekom u arayın. Türk Telekom'u arıyorum gelip bakıyorlar alt yapıda herhangi bir sorun yok diyor ve Turkcell ile görüşmemizi istiyor. Daha sonra Turkcell'den arkadaş geliyor. Alt yapıda sorun olmadığı halde sorun var...

1

Superonline Satış Danışmanı Faturadan Farklı Ücret Ve Hizmet Taahhüdü

profile
Şakir
2 saat önce
7

24191862 numaralı Superonline kullanıcısıyım. Başka bir hizmet sağlayıcı kullanırken, kapıya gelen bir Superonline satış görevlisine ücret indirimi yapılırsa Superonline'a geçeceğimi belirttim. Aynı akşam 0535*******11 numarasını kullanan M****** B** (ismini bu şekilde biliyorum) tarafından arandım....

Turkcell Superonline, İnternet Bağlantı Çözümsüzlük Abidesi

profile
Zınar
3 saat önce
81

Turkcell Superonline müşterisiyim abone numaram : 72989794 05.01.2024 Tarihinde internet kesintisi problemi yaşadım, ilk aramamı 15.02.2024 tarihinde yaptım ve otomatik olarak bölgenizde bir arıza mevcut otomatik bant kaydı dinletildi, Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamayan bir sistemleri...

Turkcell Superonline Den Şikayetçiyim...

profile
Ayşe
4 saat önce
85

16 2 2024 te altyapı çalışması nedeniyle internet gitti... Ayın 19 2 2024 te geldi... 23 2 2024 te gitti... Bugün ayın 29 u hala internet yok... Bir çözüm bulunamamıştır... Bu şartlarda biz interneti fes etmek istiyoruz... İlgili kişiler bizi aramış gibi söyleyip açılan kaydı kapatmışlar. 10600280 n...

Superonline Turkcell'de Yaşanan Yetkisiz Abonelik Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Lucky
6 saat önce
-

Aydınevler Mahallesi i̇nönü Caddesi No:20. Küçükyalı Ofispark 34854 Maltepe/İSTANBUL Turkcell Superonline bayiden gelen satış temsilcisi imzamı farklı belgelerde kullanarak ikametim olmayan yerlerde bilgim olmadan abonelikler başlatmıştır. Görselini eklediğim adresler kesinlikle alakam olmayan yerle...

Superonline Taahhüt Ettiği Hediyeyi Göndermiyor

profile
Eray
6 saat önce
43

Superonline ile olan sözleşmem 24 Şubat 2024 tarihinde 'Fiber Hızları Kampanyası' adı altında yenilenmiş ve kampanya hediyesi olarak tarafıma kablosuz kulaklık gönderileceği taahhüt edilmiştir. Aynı gün farklı bir numaradan arayan bayan, adresimi teyit etmek amacıyla aramış ve kendisine mesai saatle...

1

Superonline 16 Gündür İnterneti Onaramıyor

profile
Buysold
7 saat önce
-

Turkcell Superonline 16 gündür iş yerimize internet sağlayamıyor. Aslında komple binada internet yok. Defalarca kayıt açtırmamıza rağmen merkez bayiyi, bayi altyapı çalışanlarını, bakmaya gelen servis personeli, merkezi suçluyor. Sonuca kesinlikle ulaşamıyoruz. İzmir'in Karşıyaka semtinin göbeğinde ...

Superonline İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Mağduriyet Şikayeti

profile
Yusuf
7 saat önce
34

Turkcell Superonline adına bina sakinlerini zorla kendi altyapılarına geçmeye zorlayan kişiler, diğer operatörleri kullanamayacağımızı söyleyerek bizi bilgilendiriyor. Bu operatöre geçmeyi reddettiğimde, 5-10 dakika sonra binamızın port kutusu açılarak, benim ve dört komşumun bağlantısı kesildi. Arı...

Superonline İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Mağduriyet Şikayeti
Superonline İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Mağduriyet Şikayeti
Superonline İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Mağduriyet Şikayeti

Superonline İnternet Bağlantısı İçin TV Anteni Kullanılması

profile
Oğuzhan
8 saat önce
44

Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Altyapının Kablo Net olduğu için bağlantı sırasında TV bağlantım kesildi. Düzeltmek için 300 lira talep edildi ve bu ücreti ödersem Turkcell tarafından iade edileceği söylendi. 'Şimdi yapmayın, ben sorup onay alıp yaptırırım.' dedim. Aradığımda ise sad...

Turkcell Superbox Pişmanlıktır

profile
Alpay
15 saat önce
18

Turkcell Superbox hizmetinden memnun kalmadım; ne oyun oynayabiliyorum ne de tatmin edici internet hızına ulaşabiliyorum. Üstelik yüksek meblağlar ödememe rağmen beklentilerimi karşılamıyor. Verilen taahhütler de maalesef durumu düzeltmiyor. Bu deneyim, şimdiye kadar yaşadığım en büyük hayal kırıklı...

Turkcell Superbox Felaketi

profile
Mehmet
16 saat önce
19

Kullanmış olduğum Turkcell Superbox son zamanlarda 1 MB bile çekmiyor. Yeni taahhüt yeniledim, 500 TL para veriyoruz. Aldığımız hizmete bakın; evim şehir merkezinde, 4. kat, modem balkonun önünde. Daha ne yapabilirim? Yeter artık, arıyorum, 'tamam' deyip kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerinden bıktık a...

Superonline Maillerimi Gönderemiyorum

profile
Dimitrios
16 saat önce
-

Sn. Yetkililer Turkcell, Superonline (yaanimail) e- mail'lerimi Samsung a25 5g cep telefonumdan gönderemiyorum. Gelen e-mail'ler normal geliyor. Giden e-mail'ler "gönderilemedi" ibaresi ile Samsung e-mail uygulamasının "out box" sekmesinde kalıyor. Sunucunun ayarlar mümkün olan bütün ihtimallerle de...

Superonline İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Ve Şikayet Engeli

profile
Ahmet
17 saat önce
-

100 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak, 7-8 aydır sadece 30 Mbps hız alabiliyorum ve bu durumdan dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum. Ayrıca, şikayetimi oluşturmak istediğimde Turkcell'in sitesinde bir sorunla karşılaşıyorum. Şikayet türünü seçemiyor ve şikayetimi gönderemiyorum. Bu...

Superonline İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Ve Şikayet Engeli

Superonline İnternet Kopmaları Yüzünden Boşa Ödenen Para

profile
Şeref
18 saat önce
18

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Taahhüdüm bitince hizmeti sonlandırmayı düşünüyordum. Ancak ailemin üzerine kayıtlı olduğu için onlarla iletişim kurmuşlar ve sorunlarımızı ekip göndererek çözeceklerini belirtmişler. Taahhüt yenilendi ancak kopmalar devam ediyor. ...

Turkcell Superonline Fiber TV+ Arıza Sebebi Yüzünden İptal

profile
Serhat
20 saat önce
17

6 yıldır Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV + müşterisiyim. Müşteri numaram 60189287. 24 Şubat 2024 cumartesi gününden itibaren internet hizmeti alamıyorum. Defalarca bıraktığım arıza kayıtları sonucunda arızanın altyapı kaynaklı olduğunu ve 4-5 haftadan az bir sürede düzelemeyeceğini söyledi...

Superonline Yine Pişman Etti

profile
Mehmet
20 saat önce
-

Turkcell Superonline müşterisiyim. 4 yıl oldu 100 Mbps hız alıyordum bazen 80 bazen 90 Mbps olarak kullanabiliyordum. Hızı 500 Mbps hıza çıkarttık taahhüdümüzü modemi yeni wifi6 modem getirdiler ve hız yine 95 Mbps hızı geçemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda dilerseniz teknik servis yönlendirel...

Superonline Yine Pişman Etti
Superonline Yine Pişman Etti

Sorunum Çözülsün Turkcell Superonline

profile
Mustafa
21 saat önce
7

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline kullanıyorum ve sürekli olarak internetin ağırlaştığını yaşıyorum; videolar bile açılmıyor. Bina girişine kadar kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak bina içinde bir sorun olduğu belirtildi. Yeni bir hat çektirdim fakat sorun devam edi...

Turkcell Superonline Ağda Oturum Açın Problemi

profile
İlkay
21 saat önce
31

Yaklaşık altı-yedi yıldır Turkcell Superonline markasını ev interneti olarak kullanıyoruz. Yıllardır ağda oturum açma problemi yaşıyoruz. Eskiden birkaç saat içinde düzelirken artık düzelmiyor. Gerçekten usandık. Ödememizi yapıyoruz ancak interneti kullanamıyoruz. Sürekli aynı hatayla karşılaşıyoruz...

Turkcell Superonline Ağda Oturum Açın Problemi

Turkcell Ev İnterneti Başvuru

profile
Ayşe
21 saat önce
12

Turkcell'den ev interneti için talepte bulunduk fakat kurulum ekibiyle yaşanan mağduriyet nedeniyle karşılaştık. Daha sonra tekrar online siteden numaramı girerek 'biz sizinle iletişime geçeceğiz' denildi; ancak ne arayan ne soran oldu. İki haftadır mağduruz ve sorunumuzun çözülmesini talep ediyorum...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör