to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet paketi kapsamında Eylül ayının 8’inde tarafıma tablet teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tabletim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kaydımın oluşturulduğu, tabletin 48 saat içinde teslim edileceği söylendi. Fakat hiçbir ilerleme olmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Tableti teslim almamış olmama rağmen faturamda da beklenmedik bir artış yaşandı. Normalde 570 TL olan faturam, tablet teslim edilmediği halde 1040 TL’ye yükseldi. Hem ürünümü alamadım hem de fazladan ücret ödemek zorunda kaldım.
Tabletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1.5 ay önce Superonline tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Yeni bir tarifeye geçerek sözleşmemi uzattım. Faturama ek Samsung tablet talebinde bulundum. Tableti teslim etmek için beni arayacaklarını söylediler. O günden beri ne arayan var ne soran. Ben 3-4 sefer mü...
25 Eylül’de Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla Superonline fiber internet ve Samsung tablet kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru sırasında cihazın en geç 8 gün içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri h...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek tablet cihazlı yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bana cihazın 8 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede cihaz teslim edilmedi. Konuyla ilgili üç kez müşteri ...
11.10.2025 tarihinde Superonline Fiber 200 Mbps internet tarifesine, ek olarak Homtec Alfa 8X tablet kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak, bana vaat edilen tablet tarafıma teslim edilmedi. Gerekçe olarak "Sizi aradık, ulaşamadık" ve "Stoklar bitti, kampanya sona erdi" gibi gerçek dışı açıklamalar yapı...
Superonline müşterisiyim. İnternet taahhüt süresinin sonunda müşteri hizmetleri tarafından arama yapılarak aşağıdaki teklif tarafıma iletilmiştir. Tablet hediyeli yaklaşık 550 TL tarifeli internet kampanyası dahilinde şahsıma özel ve uygun olduğu belirtilen ve kabul etmemi sağlayan bir teklif yap...
Abonelik 3.690 ADSL 613 Altyapı 2.241 
Arıza 8.351 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.767 
Cayma Bedeli 2.621 
Devir 73 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.896 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.257 
İnternet Kesintisi 5.154 
Modem 4.570 
Nakil 2.080 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 375 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar