Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.562 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Telekom

4.411 Şikayet
15100
(12.562 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternetimi Kesti Vermiyor İnterneti

profile
Şafak
11 saat önce
74

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 1 1.5 aydır internetim kesik Telekom alt yapılı arıza olduğu söyleniyor. Ama bina ve mahallenin tümünde internet var sadece benim is yerimde internet yok. Kamera cihazları kayıt almıyor internet olmadığından dolayı günlük rutin islerimizi yapamıyo...

Superonline İnternetimi Kesti Vermiyor İnterneti

Superonline 02:30 Gece Kesintisinden Gına Geldi

profile
Hüseyin
19 saat önce
23

Gece 02:30 saatlerinde Üsküdar/Bulgurlu semtinde son 1 haftadır her gece kesinti yaşıyoruz. Sürekli bu problemi yaşamaktan gerçekten yoruldum. Toplantı ortasında sürekli internet gidiyor ve 10 dakika boyunca hiçbir şey yapamadan internetin gelmesini bekliyoruz. Artık gerçekten bu olaya bir çözüm g...

Superonline Sorumsuzluğu Ve Sonuçları! Şikayetçiyim!

profile
Yunus
23 saat önce
13

Merhaba ben evimin internetini Telekom'dan. Turkcell Superonline a taşıdım. Superonline nin bulunduğumuz muhitten sorumlusu Telekom un taahhüt işlemleri kapama işlemleri dahil kendileri tarafından yapılacağını ve bunları da Superonline faturasına yansıtılacağını söyledi nitekim oldu da. Şu an kardeş...

Kesintilerle Dolu Turkcell Superonline Deneyimi

profile
İsmail
1 gün önce
187

23360329 numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Son bir haftadır düzenli aralıklarla internetim kesiliyor. Arıza merkezini aradığımda, bölgenizde Türk Telekom kaynaklı genel bir arıza olduğuna dair otomatik bir mesaj çıkıyor. Ancak aynı binada benden başka herkesin interneti sorunsuz çalışıyor....

Kesintilerle Dolu Turkcell Superonline Deneyimi

Superonline İnternet Taahhüdü Karmaşası Ve Mağduriyetim

profile
Deniz
1 gün önce
-

2023 kasım ayında kapıma üç genç çocuk geldi. Superonline'dan geldiklerini ve internet bağlatacaklarını söylediler. Benim internet taahhüdümün bitmesine dört ay kaldığını, ayrıca internetin eski eşimin adına olduğunu belirttim. Çocuklar, internet cayma bedelini ödeyeceklerini ve ilk üç ayın bedava o...

Superonline Altyapı Sorunsalı İnternet Kesintisi

profile
Mesut
2 gün önce
151

Merhaba, Superonline kullanıcısıyım. Ayrıca evimizde Türk Telekom altyapılı kablolu telefonumuz var. İkamet ettiğimiz bina eski bir bina burda Türk Telekom'un mevcut kablolu telefon hattı bulunmaktadır. İlk internetimizi Superonline'na başvurarak taahhütlü internet paketi aldık. Bir sorun olmadan ku...

Superonline Üç Aydır İnternet Arızası Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Tayfun
2 gün önce
45

Superonline ile internet bağlantısında yaşadığımız sorunlar nedeniyle gerçekten pişmanlık duyuyoruz. Üç aydır arıza giderilmedi. Türk Telekom interneti binamızda kullanımda ve sorunsuz çalışıyor; ancak Turkcell Superonline'dan hizmet alalı üç ay oldu ve hala internet bağlantımız sağlanmadı. Sürekli ...

Superonline Üç Aydır İnternet Arızası Ve İlgisizlik Sorunu

Superonline İnternete Hattımı Bağlamama Sorunu

profile
Murat
2 gün önce
57

Turkcell Superonline üç gün önce Türk Telekom gelip etiketleme yaptığı halde gelip internetimi bağlamıyor? Neden? Bursa bayisi yalan beyanda bulunarak etiketleme yapılmadığını merkeze iletmiş. Bu sorunu günlerdir aradığım halde çözemiyoruz ne yazık ki.

Superonline Ping Şikayet Bir Çözüm Sunmuyorlar

profile
Gökberk
2 gün önce
286

Superonline müşterisiyim. 35 Mbps VDSL kullanıyorum ve 4 aydır oyun oynuyor, yayınlar yapıyorum. Dört ay öncesinde ping değerlerim 10-13 ms arasındaydı. Şimdi ise 24-38 ms arasında değişiyor. Arıza kaydı oluşturdum; geldiler, baktılar ve modemi değiştirdiler ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayn...

Superonline Ping Şikayet Bir Çözüm Sunmuyorlar

Turkcell Superonline Tam Bir Fiyasko

profile
Şeref
2 gün önce
304

Turkcell Superonline ev interneti mağdur ediyor. 15 şubatta kesilen internet için 3 kere kayıt oluşturduk daha gelip bakmadılar. 2 yıl sözleşme yasak olduğu halde cayma bedeli 3500 TL çıkarıyorlar altyapısı Türk Telekom diye topu oraya atmaya çalışıyorlar. Dubleks evin üst katında internet çekmiyor....

Superonline Cayma Bedeli Telefonlarımı Açmıyorlar

profile
Nurseli
2 gün önce
282

Superonline 5593**43 abone numaralı üyesiyim. Türk Telekom üyeliğimi iptal edip Superonline a geçtim üye olmadan önce cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler fakat şimdi ne telefonlarımı açıyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar kaç haftadır arıyorum ulaşamıyorum. Bunu yapan kişinin telefon numarası 05...

Superonline Pişmanlıktır Hizmet Bile Alamıyoruz

profile
Kader
2 gün önce
223

Superonline hizmeti kadar kötü bir sistem yok. 11.04.2024 de arıza bildirdik modem ışıkları yanmıyor diye bugün ayın 19 u hala hizmet verilmedi. Telekom'a bildirdik diyorlar Telekom'u arıyoruz bizde böyle bir bilgi yok olsaydı 24 saat içinde gelirdik diyorlar. Kime inanacağımızı şaşırdık. 9 gündür i...

1

Superonline Evde İnternet Çilesi: 2 Haftadır Bağlantısızım!

profile
Aydın
2 gün önce
275

Superonline'a geçtiğim güne pişmanım. 2 haftadır evimde internet yok. Arıza kaydı açıyorum, gelip baktıklarını söylüyorlar. 'Arıza giderildi' deniliyor ama yine internet yok. Tekrar arıza kaydı açıyorum; bu sefer altyapı kaynaklı olduğunu ve Türk Telekom'a yönlendirildiğimi belirtiyorlar. Onlar da g...

Superonline Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Fatma
2 gün önce
245

Benim de Superonline Ağustos 2024'e kadar taahhüdüm olduğu halde ağustos 2023'ten beri faturamı yüksek fiyattan ödetiyorlar. Ağustos 2023'te arayıp taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyip başka bir fiyat söylediler ben de yeni fiyatı çok yüksek bulup kabul etmedim aboneliğimi iptal edeceğim dedim...

1

Superonline Müşteri Kaybetmek İstiyor

profile
Halil
2 gün önce
25

Kore gazisi dedem vefat etti. İnternet ve Turkcell TV onun üzerineydi. Devir yapmanız gerekli dediler kabul ettik ancak birkaç evrakla Turkcell merkez binamıza gelmeniz lazım bayilerden olmuyor devir dediler. Bana 30 km uzakta yer söylediler. Bir internet bir Turkcell TV satmak için haftada yüz kere...

5
Çözüldü

Asla Gelmeyen Fiber Altyapı (Superonline - Türk Telekom)

profile
Murat
2 gün önce
239

"En azından açık bir şekilde iletişim kurdunuz. Bunun için teşekkür ediyorum. 3 yıldır ikamet ettiğim evime 3 yıldır fiber internet bekliyorum. Talebimi kayda almanız bile yeterli. Sokağımızda boş port sorunu yaşanıyor zaten, uzun bir sokak ve sizin için de potansiyelli bir bölge. Umarım bir an önce şu çağ dışı internetten kurtarırsınız bizi..."

Sakarya/Serdivan Kemalpaşa Mah. Nişancı Sokak adresinde ikamet etmekteyim. Superonline fiber altyapısı, sokağımızın dibindeki K**** S******* caddesine...

Turkcell İnternet Bağlantı Kopma

profile
Ufuk
3 gün önce
127

Selam iyi günler, İnternetim de günde 5-6 kere kopma yaşıyorum. Önceden bağlantım yavaştı Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm sorunumu düzeltiler bu sefer de internet bağlantım Günde 5-6 kere gidiyor Modemi kapatıp açtığımda internet geliyor. Ayda 2-3 kere Kutuya bakmaya Türk Telekom geliyor ...

Superonline 1 Yıldır Süren DSL Bağlantı Kopma Derdim

profile
Can
3 gün önce
300

11281507 numaralı DSL kullanımında bir seneyi aşkın süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Elimden geleni yapmama rağmen ne Turkcell Superonline ne de Türk Telekom ilgilenmiyor, dalga mı geçiyorsunuz, anlamış değilim. Sorunu iç tesisatta arayan Turkcell Superonline müşteri hizmetleri, dışarıdaki h...

Superonline 1 Yıldır Süren DSL Bağlantı Kopma Derdim
Superonline 1 Yıldır Süren DSL Bağlantı Kopma Derdim

Turkcell Superbox Bağlantı Sorunları

profile
Şeyma
3 gün önce
263

Turkcell Superbox fatura borcu yok paketi bir hafta önce güncellendi. Şehrin göbeğinde oturuyorum ama internet bir anda gidiyor. Bağlantı var ama internet yok diyor. O kadar para veriyoruz, yazık. Türk Telekom kullanan yan komşum sorunsuz bağlanıyor. Bu nasıl iş?

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör