Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Telefon

5.276 Şikayet
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Dalga Geçiyorlar Resmen

profile
Mihriban
13 saat önce
241

Sinirinden insan neden ağlar? İşte, parayla rezil olmak böyle bir şey. Fotoğrafçıyım, yetiştirmem gereken işlerim var ama yetkili servisi 12 saattir bekliyorum. Arama gereği duymadılar, bana mesaj atmışlar: 'Size ulaşamadık, probleminiz çözüldü.' diye. Telefon elimde saatlerdir bekliyorum ama hiç so...

Turkcell Superonline Tarafından Mağdur Edildim

profile
Elife
18 saat önce
161

Merhaba 2024 ocak ayı sonunda Antalya Yıldız Mahallesi Turkcell bayisine giderek Superonline internet paketi satın aldım bir yıl sözleşme yaptım ilk 3 ay 350 daha sonraki aylar 430 TL fatura ödeyecektim. İnternetim birkaç gün sonra bağlandı. 2 gün sonra bir Superonline görevlisi kapıma geldi bir kut...

Superonline Mağdur Kaldım Konu Lütfen Düzeltilip En Kısa Sürede Tarafıma Bilgi Veri

profile
Muzaffer
22 saat önce
328

5350**77 aboneye ait hiçbir borç bulunmamaktadır. Ancak, Turkcell bayisine faturalı hat almak istediğimde, Superonline borcunuzdan dolayı hat veremeyeceğimizi belirtmektedirler. Şubat ayının 29'unda bu problemin çözüleceği konusunda bilgi verilmesine rağmen, 18 Mart olmuş olmasına karşın halen aynı ...

superonline-magdur-kaldim-konu-lutfen-duzeltilip-en-kisa-surede-tarafima-bilgi-veri-1.pdf

Turkcell İnternet Abonelik Sorunu

profile
Nazmi
1 gün önce
375

İnternet aboneliğim için aylık 400 TL ödeyeceğimi, telefon görüşmesinde müşteri hizmetleriyle konuştuğum halde faturam 573 TL olarak geldi. TV Plus'ın ücretsiz olduğunu söyleyerek müşteri hizmetleri beni aradı ve ben de bu hizmeti aldım, ancak herhangi bir sözleşme yapmadım. Şimdi faturama yansıtılı...

Turkcell İnternet Abonelik Sorunu

Turkcell Fiber Hızında Beklenmedik Fatura Sürprizi

profile
İlayda
1 gün önce
248

1 Şubat 2024 tarihinde online üzerinden 'online'a özel 2 ay ücretsiz fiber uçuran hızlar 50mbps hızındaki limitsiz tarifesi' için başvuru yaptım. Bunun üzerine telefonuma SMS olarak başvuru talebi bildirimi, sonrasında kurulum için 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Telefon ile arandım ve ra...

HG658 V2 Home Gateway Superonline Port Açamıyorum

profile
Sefa
1 gün önce
204

Evimdeki modemde port açamıyorum, bu nedir? Türk Telekom iyi bir hizmet sağlıyor. En azından Türk Telekom'da hiç sorun yaşamadım. Superonline'a geçtikten sonra port açmakta sorun yaşıyorum. Bir yerden diğerine yönlendiriliyorum ve telefon faturası olarak üstüne 300 lira ödüyorum, ancak yine de port ...

Superonline İnternet Kesintisi Yaşıyorum

profile
İbrahim
2 gün önce
191

Ayda bir teknik bir arıza nedeniyle kesinti yapılıyor, her seferinde en az 13-15 saat sürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda belirtilen saatlerde kesinlikle internet gelmiyor. Telefon üzerinden internet kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durumda bir günlük kullanım için bir aylık internet ücreti al...

Turkcell Kalite Yoksunu Turkcell Superonline

profile
Serhat
2 gün önce
220

Üç ayrı yerde Turkcell Superonline bağlattım ama Turkcell Superonline hizmet kalitesi çok kötü. Şirketime bağlattığım internet faturalarımı aksatmadan ödememe rağmen aşırı yavaş ve PC'den veya mobilden film izlerken sürekli donuyor, oyun oynarken de donuyor. Paramızla mağdur oluyoruz. Turkcell'de ka...

Superonline Sabit Telefon Kullanımı Hk.

profile
Gülseren
2 gün önce
193

Yıllardır Superonline müşterisiyim. Yaptığımız sözleşme de sabit telefon dahil olduğu uygulamada da görünüyor, fakat nedense ben faydalanamıyorum. Dışarıdan arandığında çalıyor görünüyor ama ne arama yapabiliyorum, ne dışarıdan aranabiliyorum. Bununla ilgili cevap lütfen.

Superonline Bağlantı Sorunu Asla Bağlantı Kuramıyorum

profile
Güryıldız
2 gün önce
73

52588750 numaralı aboneyim. Tarife değişikliği yapıldı ve ücret yükseltildi. Yeni tarifede hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sürekli olarak dönüyor; sanırım fazla abonelik yüzünden sistem kaldıramıyor. Herkes şikayetçi. En kısa sürede bağlantı kontrolü yapılmasını ve internet bağlantımın hızlı ça...

Superonline Para Tırtıklama Servis Ücreti

profile
Serdar
2 gün önce
321

Superonline 75713700 numaralı abonelikle ilgili olarak, yıllardır Superonline fiber internet kullanmaktayım. Kablolar zaman zaman fareler tarafından zarar görmekte ve bu durum tekrar etmektedir. İki-üç yıl önce, kullanıcı hatası olmadığı tespit edildiğinden dolayı kablolar ücretsiz olarak değiştiril...

1

Superonline'ın Haksız Uygulamaları

profile
Gülay
3 gün önce
254

14.03.2024 tarihinde Superonline üyesi olmak istediğim için internet siteleri üzerinden kayıt oluşturdum. Arayan müşteri temsilcisine oğlumun engelli olduğunu ve onun adına engelli indiriminden yararlanıp yararlanamayacağımızı sordum. Olumlu yanıt alınca kurulum için telefon ile kayıt oluşturduk. Mü...

Superonline Çözümsüzler İçin Çözümsüz Elemanlar

profile
Serkan
3 gün önce
64

Ev adresimi bilmeyen ve yüzüme telefonu kapatan kuryenizle ilgili şikayetim var. Telefon numarası 0530 969 2*** olan kuryenizin adres bilgileri konusunda daha dikkatli olmasını rica ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri temsilcisi e*** Bey ile yaptığım görüşme de çözüm odaklı geçmedi. Çalışanlarınıza...

1

Superonline' Dan Şikayetçiyim

profile
Nuray
3 gün önce
194

Superonline tarafından aranarak tarafıma internet paketimin bittiği bilgisi verildi. Benden kullandığımın paketin 660 TL söylendi. Ben de inanarak kabul ettim. Kimlik kartımın renkli ön ve arka yüzlü fotokopisi istenince huylandım. Araştırınca internet süremin bitmesine 2 ay kaldığı kimlik istenmedi...

Turkcell Superonline Yüksek Ping

profile
Cem
3 gün önce
294

Yüksek ping ve internet kopmalarından dolayı Turkcell Superonline aradım. Öncelikle IP adresini değiştirdiler fakat sorun çözülmedi. Ardından modem fabrika ayarlarına resetlendi fakat ortalama pingim hala 250 ve bunun 1000-3000'e yükseldiği de oluyor. Sorunun olduğunu onayladılar hatta günde 5 kere ...

Turkcell Superonline Yüksek Ping
Turkcell Superonline Yüksek Ping
Turkcell Superonline Yüksek Ping

Superonline Alamadığımız Hizmetin Telafisi

profile
Fatih
3 gün önce
121

Ankara pamuklar Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. 14 Mart 2024 tarihinde saat 10:00'dan itibaren, bugün 15 Mart 2024 saat 14:00-15:00 arasında internet kesintisi yaşadık. Durumun kullandığımız ilgili operatör (TurkNet) ile ilgili olduğunu düşünerek arıza kaydı oluşturduk. Bugün, hattımızı kullanan Tü...

1

Turkcell Kimlik Bilgilerimi Kullanarak Onayım Olmadan İşlem Yapmışlar

profile
Sinan
3 gün önce
250

Turkcell Superonline Ankara Sincan bayisi, 02.02.2024 tarihinde 0530********66 numarasından beni arayarak, evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetini Turkcell Superonline'a geçirmemi teklif etti. Teklifi reddetmeme rağmen, aynı numaralı telefon sahibi, Türk Telekom ile irtibata geçerek, beni...

Turkcell Kimlik Bilgilerimi Kullanarak Onayım Olmadan İşlem Yapmışlar

Turkcell Superonline Bölge Müdürlüğü Tabletimizi Bir Türlü Vermiyorlar

profile
Serhat
3 gün önce
258

Superonline müşterisiyim mevcut tarifemden taahhüt yenileyerek 2 yıl kalma sözüne Turkcell TCL TAB 7L kampanyasına geçiş yaptım. Bölge müdürlüğünden aradılar normalde stoklarda tablet gözüküyordu 1 hafta oldu kimi ararsam arayım birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklar stoklar bitmiş deniyor kampanyayı...

1

Turkcell Superonline Fahiş Fatura

profile
Dilek
4 gün önce
209

Turkcell Superonline, telefonla yaptığım talebe rağmen ev internet ve TV paketi bir aylık ücret olarak bilgi vermeden 917,60 TL tahsilat yaptı. Şubat ayına kadar aylık ödediğim ücret 80 TL idi. 10 kattan fazla bilgi vermeksizin tahsilat yapmak ahlak dışı bir davranıştır. Kasım 2023 tarihinde yaptığı...

Turkcell Superonline Fahiş Fatura
Turkcell Superonline Fahiş Fatura

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör