Superonline Teknik Ekip Şikayetleri

(2.054 şikayet)
Şikayet Konuları

1 aydır devam eden bağlantı problemini çözemeyen bir firmasınız, tam 15 kez şikayet talebi oluşturdum 15 kez teknik ekibiniz geldi halen sorunu çözemiyorsunuz, iptal edin dediğimde size farklı bir ekib gönderec…

1 g SelçukSelçuk 115

Uzun süredir Superonline kullanıyorum. Huawei hg255S ve Huawei HG253 modemlerini daha önce kullandım ama ikisi de kronik sorunlara sahipti. İkisinde de anlık olarak internet kopuyordu ama bu kopmalar müşteri hi…

2 g OnurOnur 179

51759009 numaralı aboneliğim ile tam dokuz yıldır Superonline müşterisiyim. 13 Eylül 2019 tarihinde internetimin kesik olması nedeniyle yaptığım şikayet sonucu ertesi gün teknik ekip gelmiş fakat sorunu çözemem…

4 g TaylanTaylan 112

12.09.2019'da bıraktığım arıza için talebim bugün 16.09.2019 'da hala çözülebilmiş değil, çağrı merkezinden belki 50 kişi ile görüştüm, internet hizmeti alamadığım gibi bir de dalga geçer gibi her seferinde işl…

4 g MuserrefMuserref 72

Turkcell müşteri no.: 60156*** 1.5 aydır her gün çağrı merkezinizi aramam rağmen bir ekip göndemediniz, 1.5 aydır ne TV Plus kullanabiliyorum ne internete girebiliyorum, Allah aşkına artık modemimi değiştirin, …

14 Eylül ErsinErsin 88

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Merhaba, İnternet bağlantısı sorunum 6 gün sonra düzeldi. Ama hala arayan, soran ya da gelen çözdük kusura bakma diyen yok. Sebebi Port ve IP atama sorunu gibi yuvarlak laflar söylediler tam 6 gün sabah akşam aradım ancak çözüldü üstüne düşmesem sanırım birkaç hafta daha sürebilirdi.
14 Eylül MehmetMehmet 79

Turkcell Superonline'nin yıllardır müşterisiyim. Ben değil daha çok annem babam için eve aldım. Bir adres değişikliği yaptım. Türk Telekom'dan ekip gelip eve hattın aktif olduğunu söylediler. Elektrikçi çağırdı…

13 Eylül YunusYunus 229

Aylardır Turkcell Superonline'dan internet hizmeti alamıyoruz. Hep internet problemi yaşıyoruz. Aradığımızda 1 saat bekletip yardımcı olmuyorlar ya da buraya bir teknik ekip gönderip sorunu çözemiyorlar. Supero…

13 Eylül KemalKemal 117

Evimde Superonline ADSL kullanmaktayım. Pazar gün bağlantı sorunu yaşayarak müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular. 2 gün boyunca internetim gelmeyince tekrar aradım, tekrar kayıt açıp teknik eki…

13 Eylül AsenaAsena 221

Superonline numaram 515 ** 80. Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Bir ay önce Bursa’nın Keles ilçesinden Osmangazi ilçesine taşındık. İnternetimizi nakil yaptırdık ama nakilden itibaren hiçbir şekilde i…

13 Eylül CoşkunCoşkun 188

ben Superonline'a bağlanalı yaklaşık 2 ay oldu ama bir türlü internete bağlanamıyorum. 2 fatura ödedim ve malı Müşavirlik den canlı dersim var İnternetten dinlemem gerekiyor., 15 gün öncesinde internetim kesik …

12 Eylül SevilaySevilay 165

Çağrı merkezine açtığım 3 adet sorun kaydı 3 kere haber vermeden kapatıldı (veya çözemedikleri için örtbas edildi). Bildirdiğim problem gayet açık ve net: Sözleşmemde internet hızı 100 Mbps olarak satılmış. Diz…

11 Eylül MehmetMehmet 430

Yaklaşık 1 aydır teknik ekip yönlendiremeyen bir firma, kendilerini çalışkanlıkları dolayısıyla sizin vasıtanızla kutlamak isterim! Müşteri hizmetlerini her arayışınızda aynı kısır döngü ve aynı memnuniyetsizli…

10 Eylül OzerOzer 111
1 2 3 4 5 6 7 ... 129

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları