Çözüldü
Superonline Onaysız Tv Aboneliği
01 Kasım 2022
2.347
"Teşekkür ederim"
daha fazla
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhütsüz Anlaşmada Taahhüt Bedeliyle :) İşte Karşınızda Superonline
10 Haziran
1.084
06.06.2023 tarihinde evime internet bağlattım. 5553**86 numaralı aboneniz oldum. 35 MB yalın VDSL taahhütsüz olarak anlaştık. Dün itibariyle sürekli kopma olduğundan dolayı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriniz taahhütsüz aldığım internet için taahhüt imzaladığımı belirtti. Bende taahhüt olmadığını bildirdim. Bana defalarca imza attığımı bildirdi. Bana ilgili evrakları mail attı. Evime gelen arkadaş benim yerime imza atmış ben internet bağlanırken evde bile değildim. Eşim evdeydi. Ve oda hiçbir evraka imza atmadı. Sizin personeliniz müşteri yerine imza atmış. Bunu müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen anlamadı. Tarafınıza 360 TL fesih bedeli çıkacak dedi. Turkcell ® Superonline taahhütsüz sattığı interneti taahhüt fesih bedeli isteyerek yeni bir skandala imza atmıştır. CİMER ® şikayetim sonrasında tarafıma yolladığınız imzam olmayan sahte belgeleri avukatıma ilettim. Mahkemede 360 TL istemenin bedeli ve sahte imza için hesaplaşacağız Turkcell.
Benzer Şikayetler
Superonline İnternet Kopma Sorunları
2 hafta önce
402
Merhaba; Superonline 65163370 numaralı abonenizim 2 haftadır internetimde sürekli kopmalar oluşuyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim konu ile ilgileneceği söylendi ve daha sonra telefonuma mesaj olarak sorunun kendilerinde kaynaklanmadığını ev içerisinde kaynaklandığı hakkında mesaj geldi. B...
daha fazla
1 Destek
Superonline Cayma Bedeli Sorunu
2 hafta önce
157
Manisa Turkcell Superonline'dan almış olduğum internetimi cayma bedelini ödeyeceklerini ve ödediğim cayma bedelini faturama yansıtıp bu şekilde bir anlaşma karşılığında internet abonesi olacağımı bildirmiştim fakat evimize gelen Turkcell saha görevlisi eren bey'e faturayı gönderdiğimde işlemi halled...
daha fazla
Superonline Superbox Bayisinin Yanlış Kurulum Adresi Girmesi
15 Ağustos
517
Farklı şehre taşınmamızla birlikte mevcut fiber internetimizi taşındığımız yerde altyapı olmaması sebebiyle haklı olarak fesih başvurusu yaptık. Fesih başvurusu sonrası aranmamız sonucunda, fiber altyapı olmadığı için cazip bir fiyat teklifi ile Superbox limitsiz tarife önerildi ve kabul ettik. Da...
daha fazla
Superonline 1300 TL Cayma Bedeli
14 Ağustos
378
Superonline aboneliğimi feshetmek istediğimde 1300 TL fesih bedeli çıkardı. 1 gün sonra aboneliğimi sürekli bağlantı kopması ve internete bağlanamama nedenlerinden üyeliğimi 1 gün içinde fesih ettim. Müşteri hizmetleri aradığında fesih bedelini belirtti 1 günlük kullanıma cayma hakkını kullanamadım ...
daha fazla
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
0 Yorum