Superonline Taahhüt Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(1.023 şikayet)
Superonline

26.04.2017 itibariyle yıllardır kullandığım **'ten Superonline'a geçtim. Kurumumla Turkcell arasındaki kurumsal anlaşma ile GSM hattımı Vodafone'dan Turkcell'e geçireceğim. Anlaşma şartları uygun olduğu için ev…

1 g
Superonline

Anlaşmamızın bitmesine yakın müşteri hizmetlerini aradım. Şubata kadar geçerli olan 64,90 TL 'lik bir paket olduğu, satış ekibinin beni arayıp sunacağı teklif uygun gelmezse bu paketi alabileceğim söylendi. Sat…

1 g
Superonline

Turkcell TV ve Superonline internet 13.01.2018 gecesi kesildi teknik sebepten dolayı cevabı aldım, müşteri hizmetlerinden erdi beyden. Arıza kaydını oluşturdu daha sonra ertesi gün teknisyen gelecek ümidi ile b…

2 g
Superonline

Turkcell Superonline internetimi iptal ettirdim. Aradan 2 ay geçtikten sonra 516 TL borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdünüz varmış geriye kalan ayları borç olarak yansıtılmıştır …

2 g
Superonline

Bulunduğum ilçenin altyapısı 16 MB interneti desteklemediği halde bana 16 MB internet kurulumu yapıp aylarca bunun faturası ödetip, daha sonra müşteri hizmetleri aracılığı ile tarifeyi 8 MB düşürüp benden herha…

3 g
Superonline

Turkcell Superonline 54,90- TL'ye 8 Mbps hızla 24 ay taahhütle internet aboneliği aldım. Ancak evime gelen hız 1.75 Mbps defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu ilettim. İnternetiniz hızlandı deyip her …

4 g
Superonline

Öncelikle 2 yıl abonesi olduğum Turkcell Superonline internet neredeyse 2 yılın tamamı boyunca sürekli kesinti yaparak ve taahhüt edilen 8 Mbit hızın yarısından daha aşağı bir şekilde bana sunuldu. Arayıp konuy…

4 g
Superonline

Turkcell Superonline'de taahhüdün bitmesine son 1 hafta kala internet canavar gibi hizmet veriyordu. Sırf göz boyamak için çok iyi internet veriyorlardı. Yani çok iyiden kastım kotama göre tabi ki de. Ancak taa…

11 Ocak
Superonline

2 haftadır internetim yok, bir kere gelip IP sorunu var. Buradan çözemem deyip gittiler her akşam aradım. Müşteri hizmetlerini çözüm yok, arayan soran yok. Taahhüt bedeli yüzünden iptal edemiyorum çok pişmanım.

11 Ocak
Superonline

Yaklaşık 3 ay önce şirketimize Turkcell Superonline'dan geldiklerini söyleyen birkaç kişi tarafımıza Superonline TV Plus kampanyasından bahsetti ve şirkete ait internetimizin ve sabit hatlarımızın Superonline g…

11 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön