to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimde İzmir Menemen’de 10 günden uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızım olması gerekenden çok çok daha düşük ve gün içinde sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun hala devam ediyor. Sürekli kopma ve düşük hız nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu bağlantı ve hız sorununun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde hız düşüklüğü, sık sık kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Ancak her seferinde sistemde bir sorun görülmedi...
Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline ADSL internet hizmetimde sürekli düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda altyapıda sorun olduğu söylendi, sonraki aramamda ise altyapının normal olduğu ve hız ayarı yapıldığı belir...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık Eylül-Ekim aylarından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda herhangi bir sıkıntım yok ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 10 günden fazla süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok yavaş ve çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişimi yapılacağı ve 30 Eylül için randevu oluşturulduğu bildirildi. An...
Abonelik 3.713 ADSL 616 Altyapı 2.266 
Arıza 8.401 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.778 
Cayma Bedeli 2.641 
Devir 71 
Fatura 2.063 
Fatura Ödeme 3.798 
Fiber İnternet 8.000 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.310 
İnternet Kesintisi 5.238 
Modem 4.599 
Nakil 2.104 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.401 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 425 VDSL 386 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar