Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Kalan Destek Talepleri

ID:34369120

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Kalan Destek Talepleri

Yavuz

Superonline

27 Kasım 2025 14:00

236

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak uzun süredir bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kopuyor. İnterneti kullanırken aniden bağlantı gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak verilen bu söz yerine getirilmedi, kimse gelmedi ve sorun da devam ediyor. Müşteri numaram 110251777945’tir.

Sürekli kopma yaşadığım için aldığım hizmetten faydalanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Superonline

27 Kasım 2025 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yavuz

28 Kasım 2025 14:20

24 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı.

Superonline

30 Kasım 2025 09:49

Merhaba Yavuz Selim Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 27.11.2025 13:29 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yavuz

01 Aralık 2025 13:07

Merhabalar, bana bir bilgi verilmedi arıza kayıtlarım sonuçsuz kaldı. Hizmetimi iptal ettiğimde bana yansıtılan cayma bedeliyle karşılaştım hem mağdur ediyorsunuz hem de ücret talep ediyorsunuz.

Yavuz

05 Aralık 2025 17:27

Lütfen kullanmayın kullandırtmayın hizmet çok kötü, taahhüt tuzağından başka bir şey değil.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yaratıyor

Soner

Superonline

18 Kasım 2025 02:06

260

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Kopma yaşandığında “internet yok” uyarısı alıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca...

Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Sürekli Kopuyor, Sorunum Çözülmüyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Gürcan

Superonline

26 Eylül 2025 11:12

691

Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor ve ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoru...

Her Gece Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Sunulmaması

Ebubekir

Superonline

15 Eylül 2025 23:31

267

Superonline Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gece 22.00’den sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar anlık olup 1-2 saniye sürüyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. En kaliteli 0-1000 mph kabloyu kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hiz...

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüklüğü Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

Aykut

Superonline

05 Kasım 2025 02:24

290

Superonline fiber internet aboneliğim yaklaşık 1 yıldır aktif. 1000 Mbps hızında hizmet almama rağmen son 2 aydır sürekli bağlantı kopukluğu ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte birkaç kez kayıt açtırdım ve iki kez teknik servis gelip modemimi değiştirdi, ancak sorun çözülmedi. Son olarak tekrar a...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Mağduriyeti

Berk

Superonline

01 Ağustos 2025 18:07

144

Superonline Fiber internet aboneliğimde aylardır sürekli olarak internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ancak herhangi bir kalı...

surekli-internet-kesintisi-ve-hiz-dusuklugu-magduriyeti-1.jpg