to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar’da Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 1 aydır internetim sabah–öğlen saatlerine kadar ve akşam saatlerinde sürekli kopuyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor.
Bu süreçte her gün, çok defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun kronik bir hal aldı ve aynı şekilde devam ediyor. Çalışma alanım gereği internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu kesintiler yüzünden işimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Özellikle taahhütsüz teklife geçiş sonrası sürekli olarak kesinti yaşamam nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kesinti illaki olabilir ancak sürekli veya her birkaç dakikada bir değil de daha minimal düzeyde olmalı. Bağlantı kopma sorunumun teknik ekip tarafından yerinde ve detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor. Günde ortalama 5–6 kez kesinti yaşıyorum, özellikle bugün bu sayı 10 kereyi buldu. Bağlıyken bile bağlantı o kadar zayıf ki, telefondan modeme bağlı olduğum halde WhatsApp bile düzgün çalışmıyor...
Yaklaşık 2 aydır Diyarbakır Bağlar’da kullandığım Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantım ara sıra gidip geliyor ve bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyorum. Her ay 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyo...
Ben bir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bu kadar sık kopan ve hız problemi, sürekli çözüm bulunamayan bir internet hizmetiyle karşılaşmadım. ADSL kullandım sürekli problem kopma hız yavaşlığı VDSL geçtim geçtiğim günden itibaren tamamen arıza kaydı aç kapat şeklinde Şehrin merkezinde oturmama r...
Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, özellikle akşam 17-19, gece 22-01 ve sabah 4-6 saatleri başta olmak üzere, günün her saatinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 10 defadan fazla internet kesintisi oluyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz e...
Superonline bağlantı çözülemeyen problemi Yaklaşık 1 senedir Superonline 100 MB VDSL kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri sık sık internet bağlantısında kopmalar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sorunu çözmediler. Sadece geçici çözümler uygulandı. Ev içerisindeki kablo...
Abonelik 3.720 ADSL 616 Altyapı 2.270 
Arıza 8.405 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.779 
Cayma Bedeli 2.642 
Devir 71 
Fatura 2.068 
Fatura Ödeme 3.798 
Fiber İnternet 8.014 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.311 
İnternet Kesintisi 5.243 
Modem 4.602 
Nakil 2.109 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.404 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 425 VDSL 387 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar