Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
02 Aralık 2025 23:17
182

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Kasım’dan bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde en az 10 defa internet tamamen gidiyor ve düzenli olarak kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Denizli Pamukkale’deki adresimde kullandığım bu hizmetle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kayıt açtıklarını söylüyorlar ve ardından 'Sorununuz çözüldü.' şeklinde mesajlar geliyor, ancak sorun kesinlikle çözülmüyor, kopmalar aynı şekilde devam ediyor.

0553********89 numaralı hattıma kayıtlı, müşteri ve hizmet numaram 25056582 olan internet hizmetimle ilgili yaşadığım bu kesinti probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerçekten teknik inceleme yapılarak bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

05 Aralık 2025 12:49

Merhaba Havva Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternetim İki Gündür Kesik, Çözüm Sunulmuyor!

profile
25 Kasım 2025 00:29
280

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 23:30
310

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Altyapı Sorunu

profile
22 Kasım 2025 23:26
376

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri