to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet İçin Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline 100 paketini ev interneti için kullanıyorum ancak uzun zamandır internetim gün içinde sık sık tamamen kesiliyor. Bağlantı birden bire gidiyor ve bir süre hiç internete giremiyorum, sonra tekrar geliyor, ardından yeniden kesiliyor.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ilettim fakat gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli kopan bir internet için ücret ödüyor olmak beni mağdur ediyor.
Turkcell Superonline’ın, ev internetimde yaşanan bu sık sık ve tamamen meydana gelen kesintileri kalıcı olarak gidermesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Muhammet Bey, 23.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
