to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 21 Eylül - 23 Eylül tarihleri arasında Tekirdağ Çerkezköy’de yaşadığım arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorunuma çözüm bulunamadı. 12 ay taahhüt kapsamında olan aboneliğim devam ediyor ve müşteri numaram 26298148’dir.
Şu anda da aynı sorun devam etmekte ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de arızanın kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’daki adresimde bugün 13.00-14.00 saatleri arasında bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, arızanın 4 saat sonra giderileceği söylendi fakat verilen süre dolunca tekrar ileri bir zamana ertelendi. Bu...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili her ay en az bir kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun genellikle evimde meydana geliyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Son olarak bugün yine bağlantı koptu ve müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede arıza olduğu ve yaklaşık 10 saat ...
25.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresim için Turkcell Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 76817663. Aradan 15 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Ne randevu verildi ne de ekip adresime geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
21.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimizde arıza (arıza numarası: 184800293) nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. Çerkezköy, Tekirdağ adresinde yaşıyoruz ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 50’den fazla destek talebinde bul...
Abonelik 3.718 ADSL 618 Altyapı 2.260 
Arıza 8.400 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.776 
Cayma Bedeli 2.637 
Devir 71 
Fatura 2.059 
Fatura Ödeme 3.799 
Fiber İnternet 7.987 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.301 
İnternet Kesintisi 5.216 
Modem 4.594 
Nakil 2.100 Ping Sorunu 315 Statik IP 124 
Taahhüt 2.399 
Taahhütsüz İnternet 223 
Tarife 424 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar