Sürekli Ertelenen Arıza Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Turkcell Superonline Zeytinburnu Sümer Mahallesi'nde 22.08.2024 tarihinden beri Turkcell Superonline internet yok. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Her gün birkaç kez arıyorum. Bölgenizde arıza var, ekiplerimiz ilgileniyor diyorlar ama hiçbir gelişme yok. Müşteri temsilcisindeki kişiler de...

Superonline internetimiz yok. Sabah müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak hâlâ bize ulaşan kimse olmadı ve sorunun kimde ya da neden olduğu belli değil. LOS ışığı kırmızı yanıyor. Sadece servis gelecek dediler ama ulaşmak zor, kimsenin bir şeyden haberi yok. Bu durum Turkcell için pişmanlık oldu.

Turkcell Superonline her hafta los ışığı kırmızı yanıyor ve internetim kesiliyor. 1 aydır 4. Kez yaşıyorum ve hafta içi çalıştığım için parasını ödediğim pazartesi ya da salı kesilen interneti kullanamıyorum. "biz 18:30dan sonra gelmeyiz" diyerek taahhüt ettikleri 24 saat içerisinde değil 4 gün sonr...

Dün sabah saat 10:00'dan itibaren internetimiz yok. Şu an saat 16:54 ve hala yok. Arıyoruz teknik ekip çalışıyor deniliyor. Net bir bilgi yok aradığımız kişilerde bilmiyor teknik ekibin son durumunu. Bahsettiğim konu Superonline. Bu Superonline teknik ekibi gizemli şekilde mi çalışıyor. Hiç kimse ul...

3 gündür evimde olan Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, 5 Haziran tarihinde aradığımda modemle apartman arasında bir yerde kabloya zarar verilmiş olabileceği söylendi ve maksimum 24 saat içerisinde çözümleneceği söylendi. 3. Güne ...