to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Yunusemre’de Turkcell Superonline 1000 Mbps pakete geçiş yaptım, bu geçişle birlikte modemim de değiştirildi ancak bağlantı kalitesi tamamen düştü. Hız testi yaptığımda sürekli olarak yaklaşık yüzde seksen oranında hız kaybı yaşıyorum ve bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor.
Defalarca sorun yaşamama rağmen kimse gerçekten ilgilenmiyor, teknik olarak bir çözüm sunulmuyor. Bu şartlarda sağlıklı internet hizmeti alamadığım bir sözleşmeye devam etmek istemiyorum. İnternet hızımın söz verdiğiniz seviyelere çıkarılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, eğer bu mümkün değilse de cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Ancak 19.12.2024 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında uzaktan modeme bağlanarak güncelleme yaptılar fakat hızda hiçbir düzelme olmadı. Son ...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1-2 ay önce 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. İlk başlarda hızla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, son 1-2 haftadır internet hızım sürekli olarak düşmüş durumda ve yaptığım hız testlerinde 80–90 Mbps civarında değerler görüyorum. Bu sorun üzerine ...
Turkcell Superonline’dan Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız sürekli çok düşük geliyor, modemin yanından biraz uzaklaştığım anda internet kullanılmaz hale geliyor ve zaman zaman kopmalar da yaşıyorum. 1000 Mbps’lik pakete geçme...
Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri 1000 Mbps sinyal gelmesine rağmen, hız testlerinde sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Bu sorun interneti ilk bağlattığım günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çö...
Manisa Yunusemre’de yaklaşık 3 haftadır Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz. Günün her saatinde internetimiz sık sık takılıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor. Sorunun başladığı günden bu yana modemimizi defalarca yeniden başlattık ve kabloları kontrol ettik, anca...
Yorumlar