Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle Kesintisiz İnternet Talebi

profile
04 Ocak 21:48
171

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 01.10.2025 tarihinden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik arıza olduğunu ilettiler ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Uzun süredir ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Superonline’ın İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu bağlantı kopması sorununu tamamen ve kalıcı olarak çözmesini, internet hizmetini söz verilen şekilde kesintisiz olarak sunmasını talep ediyorum.
Ek olarak tarafıma yansıtılan faturanın hizmetini alamadığım için indirimini talep ediyorum.

05 Ocak 08:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Onur
Onur
06 Ocak 22:32

Hala geri dönüş yapmadınız, hala internet hizmetim tam olarak verilmiyor. Bağlantı kopmaları devam ediyor

Onur
Onur
10 Ocak 13:10

Hizmetinizin kötü olduğu o kadar belli ki hala tarafıma bir dönüş yok. İki kelam yazı yazamayıp internet satıyorsunuz

12 Ocak 18:03
Onur
Onur
12 Ocak 18:10

Sorunum çözülmedi hala internetim kopuyor. Dünyanın en kötü firması

Onur
Onur
22 Ocak 21:11

R*zil firma hala günde 5 defa internet kopuyor verdikleri tek bir olumlu cevap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 01:50
369
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 20:52
255
"Teşekkür ederim arıza giderildi"
10 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

profile
14 Kasım 2025 22:41
416

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri