3 g
Yorum Yap
#11856301

Superonline'nin İlgisizliği!

52048074 numaralı abone numarasından hizmet aldığım Superonline internet sağlayıcısı sayesinde 10 gündür internetim yok evde Sebebi ise T***** ile yaşadıkları yalın internete geçme sürecimiz! (Ki Superonline kesinlikle bunun sorun olmayacağını defalarca kez iletmiştir) ve hala çözüm sürecinde ne zaman çözülecek dediğimde her gün bir üs birime aktarılıyor bakalım daha kaç birim üste gidecek olay ya da ben daha ne kadar süre internetsiz kalacağım belli değil ama şu var ki faturam işliyor o konuda mesela hiçbir aksama yok yanıltmanın başka yöntemleri varken bu kadar kurumsal bir firma olarak bunu yapıyor olmanız ve Müşterilerinizi göz göre göre bu denli mağdur edebiliyor olmanızı hayretle izliyorum.
Bir dipnot daha Cuma akşamına kadar internetim geri sağlanmazsa fesih edeceğim sizden aldığım hizmeti.

Tuğba Tuğba 200 Okunma 1 Yorum Yap

Cevaplar

  • Tuğba2 g

    Yine kaç gün olmasına rağmen Superonile dan hiçbir dönüş yok! Bu işi yapamıyorsanız bence boş boşuna da insanları mağdur etmeyin Hizmet veremiyoruz deyin bari

  • Superonline Temsilcisi3 g

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları