04 Aralık 2017
Yorum Yap
#9857438

Superonline'ın Ücretli Hediyesi,Kandırıldım!

İnternet hizmetini Superonline'dan alıyorum. Çağrı merkezinden aradılar size bir "tablet" hediye edeceğiz dediler. Genellikle böyle şeyleri almam boş bulundum madem hediye gönderin dedim. Gönderdikleri kutu 1 saat sonra evdeydi. Bundan şüphelendim. Kutuyu açınca kalitesiz Reeder marka bir okuyucu olduğunu gördüm üzerinde de bir fatura vardı. Hediye mi? Sonraki ay faturama bir ilave geldi. Herhalde ulaşım hizmetidir diye düşündüm. Bu ay bir taksit daha gelmez mi! Meğerse faturayı 24 aya bölmüşler. Aleti geri almanızı ve benden kesilen paraların iade edilmesini istiyorum.

Serdar 367 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Aralık 2017

    Değerli müşterimiz, Reeder M7 Plus cihazınızla ilgili görüşmenizin analizi sağlanmış olup tarafınıza aylık faturalandırılma bilgisinin iletildiği tespit edilmiştir. Bu nedenle müşteri temsilcimiz tarafından yapılan hatalı ve eksik bilgilendirme bulunmamaktadır. Saygılarımızla. Turkcell SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi04 Aralık 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları