Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'ın İnternetimi İptal Etmek Durumunda Kalması Ve Mağduriyet

profile
Hakan
02 Ekim
323

Yaklaşık on ay önce Superonline ADSL üyeliği yaptım fatura tutarı aylık 130 TL idi. Bulunduğum adreste Superonline Türk Telekom ®'un altyapısını kullanmaktaydı. Türk Telekom fiber altyapı ya geçtiği için eski altyapıyı (Bakır Kablo) iptal etti Superonline fiber altyapı konusunda Türk Telekom ile anlaşma yapmadığından üyeliğim iptal edilmek durumunda kalındı. Gelinen noktada ben mağdur edildim mağdur edilmeme rağmen sanki üyeliğimi ben iptal etmişim gibi bana cayma bedeli yansıtıldı. Sözleşmeyi fesih edenin karşı taraf olmasına ve bana tazminat ödemesi gerekirken, bana cayma bedeli yansıtmasında dolayı şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum teşekkür ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 59 dk
Superonline Logo
02 Ekim 09:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
03 Ekim 13:37

Merhaba Hakan Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 02.10.2023 'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Cayma Bedeli Ödenmedi

profile
Alper
1 gün önce
334

51121860 numaralı Superonline müşterisiyim. Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal edip Superonline a abone olduğumda Türk Telekom'dan tarafıma iletilecek cayma bedelinin Superonline tarafından ödeneceği söylenmişti. Fakat ekte belirttiğim cayma bedelini hiçbir şekilde Superonline dan tahsil e...

Turkcell Superonline İnsanları Mağdur Ediyor

profile
Gizem
2 gün önce
152

Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Turkcell hattım üzerinden işlem yapmayı teklif ettiler kabul ettim. 1 hafta geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Turkcell Superonline'nın Line Telekom adında bir şirkete kurulumu yönlendirdiğini öğrendim. Line Telekom'u aradığımda "numaram hatalı ol...

Turkcell Superonline Ve Türk Telekom Kaynaklı İnternet Kesintisi

profile
Özay
4 gün önce
346

Son 3 günde 2. Kez 12 saati geçen internet bakım çalışması sebebiyle internetim kesildi. Superonline kullanıyorum ve aradığımda Türk Telekom kaynaklı bakım çalışması diyorlar. Türk Telekom'u aradığımda bölgedeki çalışma ile ilgili bilgi alamıyorum çünkü aboneliğim Superonline. İkisi de topu birbirin...

Turkcell Superonline Çözüm Bulmadaki Yetersiz Ve Bilgisiz Kalışı

profile
Dursun
4 gün önce
379

Turkcell Superonline kullanıcısı olarak yaklaşık tahmini olarak 10 yıldır hizmet alıyorum. Tatlısıyla tuzlusuyla idare ederek bu süreci sürdürüyordum. Ancak şu an 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. 'Alt yapı çalışması, genel bir arıza var' diyerek sorunu ötelediler ve aynı ücreti talep ettiler. ...

Turkcell Superonline Çözüm Bulmadaki Yetersiz Ve Bilgisiz Kalışı
Turkcell Superonline Çözüm Bulmadaki Yetersiz Ve Bilgisiz Kalışı

Superonline İnternetimiz Yok, İnternet Lambası Kırmızı Yanıyor

profile
Byrktr
6 gün önce
119

Dört gündür internetimiz yok, internet tuşu kırmızı yanıyor. İlk gün aradım, durumu bildirdim ve Türk Telekom'a yönlendirildim. Gelip baktılar, altyapıda sorun olmadığı söylendi ve kablo değiştirmem gerektiği belirtildi. Eve gelen internet kablosunu değiştirdim ancak sorun devam etti ve boş yere 750...

Superonline İnternetimiz Yok, İnternet Lambası Kırmızı Yanıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 59 dk
Benzer Şikayet Yaz