Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'ın Çözümsüzlük Merkezi

profile
Muhammet
01 Mart 14:17
286

Superonline fiber aboneliği yapıldı, ayrıca ekstra ücretle statik ip satın aldım. Modem üzerinden port yönlendirmesi tanımlamalarını yaptım fakat hiçbir şekilde dışarıdan statik ip'imle bağlanmaya çalıştığımda modeme çarpmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Modemde problem olacağını düşünerek yine Superonline'ın farklı modemini taktım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Fakat bu sefer de farklı modem kullanamazsınız şeklinde cevap aldım. Bunun üzerine gerekiyorsa sizden yeni modem alayım fakat port yönlendirme işlemim lütfen sorunsuz bir şekilde çalışsın dediğim halde mevcut modem dışında kullanamazsınız cevabını aldım. Hem mevcut modemdeki port yönlendirmesi problemini çözmüyorlar, hem de daha gelişmiş modem kullanayım, ücret farkı varsa bunu da ödeyeyim şeklindeki teklifimi kabul etmiyorlar. Anlayacağınız kaderinle baş başasın deniliyor. Superonline'a abone olduğum için çok pişmanım. Abone olana kadar her şey çok iyi fakat abone olunduktan sonra ilgi alaka gösterilmediği gibi Genel müdürlük'deki yetkilinin umursamaz tavrı da sorunumun üstüne tuz biber oldu.

Superonline Logo
01 Mart 14:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
01 Mart 14:59

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superonline Aboneliği İptal Edilmesine Rağmen Fatura Geliyor

profile
Volkan
17 Nisan 14:27
197
1 Yorum

Turkcell Hizmet Kesinti-sunamıyor 6 Gün Oldu Halen Sorun Devam Ediyor

profile
Oğuzhan
16 Nisan 15:39
345
1

Superonline İş Yerimde 72 Saattir İnternet Erişimim Yok!

profile
Ugur
15 Nisan 17:00
220
1

Superonline Türk Telekom'daki Aboneliğimi İptal Ettirmedi

profile
Hamdi
30 Mart 03:12
232

Superonline Kablosuz Ağda Oturum Açın Hatası Veriyor!

profile
Simge
29 Mart 01:56
151
Superonline Kablosuz Ağda Oturum Açın Hatası Veriyor!
Superonline Kablosuz Ağda Oturum Açın Hatası Veriyor!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz