Sayın yetkili;
13/04/2021 deki arıza talebime 120610891 kayıt no ile 14/04/2021 de karşılık verdiniz. Servis elemanlarınız gelip direkt olarak sinyal dağıtıcının jak'ını değiştirip faturanıza 50 TL yansıyacak deyip gittiler.
16/04/2021 deki arıza talebime120756371 kayıt no ile 17/04/2021 de karşılık verdiniz. Servis elemanlarınız gelip yine direkt olarak sinyal dağıtıcının jak'ını değiştirdiler olmadı sinyal dağıtıcıyı değiştirdiler yine olmadı modemi değiştirdiler.
Öncelikle teknoloji çağında internet arızalarında bu kadar hızlı hareket ettiğiniz için kutluyorum.
İlk sorunda bir jak için faturama 50 TL yansıyacağını beyan etmiştiniz, sonraki arızada jak, sinyal dağıtıcı ve modem değişti bu sefer faturama ne kadar yansıyacak acaba?
Kendi sisteminizin vermiş olduğu arızanın bedelini tarafıma yansıtma beyanınızı kınıyorum ve bu kepazeliğe son vermenizi bekliyorum.
0 Yorum