to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Kesintili İnternet Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
10.01.2026 tarihinde Superonline ev internetimde tamamen kesinti yaşadım. O günden bu yana, bugün 12.01.2026 olmasına rağmen internetim hiç gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma arızanın 24 saat içerisinde giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 24 saati fazlasıyla geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Ümraniye’deki adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve muhatap bulamıyorum.
Her ay yaklaşık 700 TL ödediğim ev interneti hizmetinin bir an önce tekrar aktif edilmesini, arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
