Superonline'da Hız Sorunu Ve Aldatıcı Taahhütler
Superonline ev internetimde bir aydır yavaşlama var ama öyle böyle değil, artık hiçbir şeyi açmayacak şekilde. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, ikisinde de bağlantıda problem görünmüyor, testini yaptık falan dediler. Modemde problem olabilir mi dedim, baştan parasını aldıkları modemde benden kaynaklı olursa problem para isteyeceklermiş ki modemin kullanımla alakalı problemi ne olabilir? Sabit duran bir şey sonuçta. En sonunda beni aradılar, bilmem ne vergisi gelecekmiş de o vergiden kaçırmak için kampanya yenileyeceklermiş de üstüne de bana sinyal gönderip on kat hızlandıracaklar internetimi... Modem değişecek mi diyorum, hayır diyor. Kısacası insanları aldatıyorlar; önce hızı yavaşlatıp sonra vergiden kaçırmak için bahane edip hızı yükselteceğiz deyip yeni taahhütname yapıyorlar. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım hem vergi kaçırma hem de insanları aldatmaktan...
Benzer Şikayetler
Turkcell Superonline İnternet Hız Sorunu
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Paketim 35 MB, yalnız 1 haftadan beri müşteri hizmetlerini de aramama rağmen sorun düzelmiyor. İnternetim 8-9 MB arası seyrediyor. Seçilen paket hızına yükselme şu ana dek olmadı. Müşteri hizmetleri sürekli arayarak sorun düzeldi diyor, yalnız düzelen ...
Geç Ödeme Sonrası İnternet Hızı Ve Ek Ücretler
Superonline fiber internet hizmeti almaktayım. Fatura geç ödendiğinde internet hızı düşürülmekte, ödeme yapılmadığı sürece bu şekilde hizmet veriyorlar. Ödeme yapıldığında bir sonraki faturaya gecikme zammı ve açma kapama ücreti yansıtıyorlar. 10 gün geç ödedim, hem ceza hem hizmet verme; bu nasıl a...
Turkcell Superonline Çözülmeyen Sorunlar İnternet Kopmaları
Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. 24 Mbps VDSL altyapılı olarak, yıllardır Turkcell kullanıyorum. Her zaman ev internetimden memnundum ama 1 aydır sorunlarım bitmek bilmedi ve asla çözüme ulaştırılamadı. Önce ping sorunuyla karşılaştım. Oyunlarda sonra düzelir umuduyla bekledim, düzelmed...
Superonline İnternet Hattın Da Bağlantının Sürekli Olarak Kopması
Yeni aldığım evime internet ihtiyacı olduğundan Superonline abonesi oldum. Aboneliğimi çok hızlı bir şekilde yapıp, kurulumu hemen yaptılar. Ancak internet sürekli olarak kopuyor. Her defasında modemin beslemesini kapatıp açıyorum. İnternetin gelmesini beş, on dakika bekliyorum. 850 'li hattı aradım...
- Abonelik 2.731
- ADSL 382
- Altyapı 1.698
- Arıza 6.502
- Bakım Çalışması 237
- Başvuru 1.610
- Cayma Bedeli 2.450
- Devir 79
- Fatura 1.027
- Fatura Ödeme 3.526
- Fiber İnternet 5.733
- Güvenli İnternet 26
- Hız 2.702
- İnternet Kesintisi 3.594
- Modem 4.483
- Nakil 1.772
- Ping Sorunu 237
- Statik IP 113
- Taahhüt 2.486
- Taahhütsüz İnternet 165
- Tarife 389
- VDSL 321
- Yalın İnternet 34
Yorumlar