Superonline Zaman Senkronizasyonu Hatası

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 2 senedir internet hizmetinden doğru düzgün yararlanamayıp boş yere fatura ödüyorum. Birçok kez müşteri temsilcini arayıp arıza kaydı bıraktım ve tarafıma eğer hata benden kaynaklıysa ücret talep edileceğini söylediler kabul ettim. Fakat teknik ser...

Ben Yakup 5 Mart tarihinde Turkcell Superonline abonesi oldum maalesef hem TV hem de internetten aboneliği başlatıldı ilk golü 99 TL olan paketin 119 TL'ye çıkmasıyla yedik. Sonra evde internette kopmalar başladı yaklaşık 40 günde 8 kez çağrı merkezinizi aradım son 4 ü teknik servis yönlendirileceği...

Turkcell Superonline destek ekibi. Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim tarifem 12 MB ve devamlı 11 12 MB hız civarında internet kullanıcı sahibiyim ne olduysa 1.5 aydır internet hızım 8 MB kadar düştü ve müşteri hizmetlerini 20 kere arıza kaydı oluşturup aramama rağmen hala sorunumla...

Norma ADSL paketten VDSL'e geçiş yaptım faturam 90 liradan 130 liraya yükseldi. Bu durumda almam gereken internet hızı 50 Mbps olması gerekirken maksimum 18 Mbps almaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Turkcell Superonline'ın yönlendirmiş olduğu t** ekipleri bizim işimiz başımızdan aşkı...

Superonline ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet kullanamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum kimse ilgi alaka göstermiyor arıza kaydı açılıyor dışarıdan kontroller yapılıyor bir sıkıntı olmadığı tespit ediliyor. Apartmana kadar kontrol ediliyor yine sıkıntı yine yok. Sonra mod...

Turkcell Superonline müşterisiyim normalde 50 Mbps hız almam gerekirken 6mbps'yi geçmiyor bu sene taahhüdüm bitiyordu bitmeden 1 ay önce aramaya başladılar vazgeçirmek için nihayetinde faturaya indirim yaparak kalmamı sağladılar. Arıyorum arıza kaydı alıyorlar gelen hayalet ekipler (gelip gelmedikle...

İnternet dört gündür yok artık müşteri hizmetleri tanır oldu beni arıyorum sonuç alamıyorum, bu kadar alakasız bir sistem olamaz. Evde ders çalışan var sınava giren var, ancak arıza kaydı oluşturup iki gün bekletiyorlar sonra tekrar aynısı Turkcell Superonline pişmanlıktır.

Her şey 5 yıldır sorunsuz bir şekilde süren aboneliğimi bir bayinin gelip yenileneceğini (04.02.21) söylemesiyle başladı. O günden beridir internet ve telefonumu ilk zaman kısa bir süre kullanmam haricinde kullanamıyorum. Ayrıca yaşadığım zorluklar; (Burası AVM'de bir iş yeri ve müşterilerim halen t...

Tekirdağ / Malkara İlçesinde ikamet etmekteyim. Abone numaram 53368***. İki seneden beri sürekli internetimde kopmalar ve düşmeler var. Onu geçtim 12 Mbps diye aldığım internet 2 Mbps'den yukarı hiç çıkmadı. Son iki aydır artık bezdirdi. Evde internet olmadığından sürekli cep telefonu faturalarım ar...

1 Yılı tamamlamayan Turkcell Superonline 24Mbps VDSL abonelik kullanıcısıyım. Bu süre zarfında internet kopmaları ve çok yavaş internet hızından kaynaklı (gün içi 2 - 3 Mbps) en az 60-70 kez müşteri temsilcisini aramış arıza kaydı açtırmışımdır. Eşim ve ben evden çalışan insanlarız. Hiçbir şekilde m...